牡丹信用卡使用指南(个人卡标准版)2009年2月欢迎辞尊敬的客户：感谢您选择中国工商银行牡丹信用卡！花开富贵，盛世牡丹。中国工商银行秉承“一切为了持卡人”的服务理念，为您送上诚挚服务、开启品质生活。您可通过我行信用卡客户服务热线、网站、营业网点及自助设备随时体验悉心服务，尽享尊贵与便利。请在用卡前详阅本指南24小时客户服务热线：95588贵宾专线：4006695588随时恭候您来电垂询敬祝您用卡愉快！重要提示检查签名收到信用卡后，请立即检查卡面上的姓名拼音和称谓（Mr./先生，Ms./女士）是否正确，并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名（签名请与申请表上的签名保持一致）。卡片启用在使用前，请拨打我行客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）或通过营业网点、网上银行启用您的信用卡。妥善保管卡片、密码请妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将卡片密码泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。避免将卡片置于手机等磁场附近，避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失，不要将卡片借给他人使用。卡片挂失如果您的信用卡遗失，请立即拨打我行客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）或通过营业网点、网上银行办理挂失。建议您将我行客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）存入电话簿，以便遇到问题时及时联系。交易单据在用卡交易后，请认真核对交易凭证上的日期、卡号、金额等重要信息，确认无误后签名，并保留好交易单据。账单核对收到账单后，请您及时对账。如对交易有任何疑问，请在交易记账日起60天内立即拨打我行客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）进行查询。信息变更如果您的账单地址、邮编或电话等联系方式发生变化，为避免您收不到账单或发卡行与您联系受阻，请及时通过我行客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）或营业网点提出变更。一、认知篇...............................................................................................................................................6（一）牡丹信用卡简介.......................................................................................................................6（二）牡丹信用卡分类.......................................................................................................................7（三）领卡之后...................................................................................................................................7二、消费篇.............................................................................................................................................10（一）消费方式.................................................................................................................................10（二）分期付款.................................................................................................................................11（三）消费常见问题解答.................................................................................................................12三、取现篇.............................................................................................................................................16（一）境内取现.................................................................................................................................16（二）境外取现.................................................................................................................................18（三）取现常见问题解答.................................................................................................................19四、账单篇.................
