某自来水厂文件编号:HJW-Q201版本号:1/修改码:A质量手册实施日期:2002年02月28日页次:1/29目录A
质量方针、目标批准页1
术语和定义4
质量管理体系4
2文件要求5
1管理承诺5
2以顾客为中心5
3质量方针5
5职责、权限与沟通5
6管理评审6
1资源提供6
2人力资源6
3基础设施6
4工作环境7
1产品实现的策划7
3与顾客有关的过程7
3设计和开发(删减)7
5生产和服务提供7
6监视和测量装置的控制8
测量、分析和改进8
2监视和测量8
3不合格品控制8
4数据分析8
5改进附录1:质量管理体系过程职能分配表附录2:质量管理体系过程网络图附录3:程序文件清单附录4:质量手册更改控制表某自来水厂文件编号:HJW-Q201版本号:1/修改码:A质量手册实施日期:2002年02月28日页次:2/29A
颁布令颁布令质量是企业的生命和希望,全厂员工必须牢记本厂的质量方针,并以此为已任,在质量管理体系活动中贡献力量
本手册是依据《ISO9001:2000质量管理体系—要求》标准,并结合企业实际编制而成,确定了本厂的质量管理体系,阐明了质量方针和质量目标,是本厂法规性文件,也是向顾客和认证机构提供信任的依据和员工从事各项质量活动的行动准则
现予以颁布,自2002年2月28日起生效实施,全体员工必须理解并贯彻执行
为保持质量管理体系的持续有效,特委任何泽斌先生为管理者代表,行使其规定的职责和权限,并负责与外部联络事宜
批准:(厂长)2002年2月28日某自来水厂文件编号:HJW-Q201版本号:1/修改码:A质量手册实施日期:2002年02月28日页次:3/29B.
企业简介某自来水厂始建于1987年,设计生产规模为1