经贸局科室活动工作汇报VIP专享VIP免费

经贸局科室活动工作汇报今年以来，我科室在各级领导的关心和指导下，积极响应我市“服务经济建设重点科室（站所）”创建评比活动的要求，优化服务举措，努力提高工作效能，扎扎实实办实事办好事，创新举措，开展了一系列的特色服务，取得了一定的成果，并得到了政府、企业和办事群众的认可。现将有关工作汇报如下：一、外经外贸科的主要职能和服务承诺外经外贸科的主要职能有：1、指导、协调全市的对外经贸工作，研究对外经贸发展战略，制定外贸出口目标责任制的考核办法和考核。2、负责加工贸易业务的审批和管理工作；3、负责做好外贸进出口统计工作；4、指导外贸企业办理对外贸易经营者的备案登记；5、组织参加对外贸易洽谈会、展销会、交易会等；6、开展各类外贸进出口的政策咨询、各项外贸扶持政策的落实与兑现。7、负责外经贸行业有关业务培训、考核、和咨询。研究推广各种国际贸易方式、电子商务等工作；8、管理全市对外经济技术合作工作，负责申报、管理对外承包工程和境外企业（办事处）等对外经济合作工作。9、指导和开展贸促会的各项工作。外贸科的服务承诺：立足本职，为我市外贸出口发展做好服务。二、工作特点与亮点1、强化领导，落实责任首先是建立领导小组。根据市委是政府相关文件要求，我局成立了创建“人民满意科室”活动领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，相关科室科长任成员，全面指导创建活动的开展。其次是制定了详细的活动实施方案。为确保创建获得有序开展，专门制定了创建活动实施方案，确定了活动指导思想、工作目标、工作任务和工作步骤，使创建活动有序可循。第1页共6页2、强化服务意识，优化服务环境首先是创造良好的环境，推动我市外贸发展。一是积极宣贯我市2010年出台的《关于促进我市外向型经济发展的若干意见》，尽可能使所有外贸企业都了解该项政策，最大程度的发挥政策效益，并及时组织全市200多家外贸企业，联合财政部门进行了逐一审核，审定扶持资金1226万余元。二是对商务部、省、市的各项政策进行逐条梳理，并组织企业进行培训，通知符合条件的企业积极申报，努力做到只要符合条件的企业都不漏报。到目前为止，共争取到位省、市级各类外贸扶持资金700余万元，涉及企业和项目256个。为帮助企业及时正确申报各项资金和政策，经常牺牲休息时间加班加点，仔细核对企业的申报材料，发现企业符合申报条件却未申报或申报不正确时，马上联系企业补充和修改材料。对有些需要在网上系统申报的项目，企业由于人员更换频繁而不了解操作程序，我们就手把手地教。由于优良的服务意识和认真负责的服务态度，我们被外贸企业亲切的称为他们的“外贸政策管家”。2、提高服务水平，拓宽服务内容一是积极学习，提高服务水平，努力为企业提供更好的服务。一方面积极组织单位科室人员进行学习和参加相关的培训，包括：参加XX省“走出去”政策业务培训会、预警工作培训会议、外贸业务培训会议、加工贸易审批培训等等，努力学习掌握相关的政策，提高工作业务水平。二是对企业提供代办服务。针对很多外贸企业不知道如何办理进出口经营权，我们专门指派人员帮助新企业代办进出口经营权的一整套手续，包括从进出口经营的备案登记手续、到海关的备案、到电子口岸ic卡的办理以及出入境检验检疫局的商检备案办理等一系列繁琐的手续，大大便利了新办企业，提高了企业的办事速度和效率，受到外贸企业的欢迎。三是加强产地证出证认证代办点服务。除专人以外，要求科室每人都掌握出证、认证的相关知识，以便随时为企业提供服务。出证认证服务大大降低了企业原来需赶往办证的时间成本和费用成本。针对有的新企业不了解单证办理程序和申请办法的，手把手的现场教现场办。对有的企业提出要急事急办的，我们延迟下班时间或牺牲休息时间帮助企业第2页共6页办理。3、创新服务手段，提高服务效率要提高对外贸企业的服务质量，必须做到上情下达，及时反馈信息，因此，畅通信息沟通渠道非常重要。首先，我们利用外贸企业qq群、短信群发平台和刊发《通讯》专刊等多种沟通渠道和平台加强与企业的沟通。目前加入外贸qq平台的外贸企业达到500人以上，《通讯》专刊的刊发至今也已4...