市人力资源和社会保局宣传工作总结我局始终坚持以民生为本,坚持“团结稳定和正面宣传为主”的方针,紧紧围绕全局中心工作,不断转变观念、夯实基础,积极、全面、准确地做好新闻宣传工作,形成了人社系统宣传工作新局面
一、推陈出新、搭建阵地,把握人社宣传工作主基调(一)牢固信息宣传主阵地
截至今年8月底,共编发《xx市人力社保舆情专报》五期,上报省内外相关舆情20余篇,主动和各类媒体沟通,积极宣传报道人力社保工作,共联系媒体报道我局工作20余次
20**年1-7月,市局办公室共刊出简报18期,其中《台州人力社保》10期、《台州人力社保(专报)》8期
录用各地、各处室、单位信息80条,其中录用县(市、区)信息32条,处室、单位信息48条
两办录用我局上报信息22条,其中国家级录用2条,省级录用6条,获得国务院领导批示2篇,省领导批示1篇,市领导批示1篇
(二)主动出击传统新兴媒体
加强与本地主流媒体的合作,在《台州企业》开设专版,与台州电视台合作共建《人社专栏》,深度报道解读社会群众关心的热点、难点问题,加大正面宣传力度
在对外宣传方式上我局不断推陈出新,勇于打破传统的、单一的局限于报纸媒体宣传的狭小圈子,借助“台州就业”微信平台、“浙江发布”和“台州发布”微博平台等新媒体为载体,加强人力社保工作动态信息向社会传递,及时向社会公众全面提供社会保险、劳动关系、人才人事、职业培训、就业服务等方面的办事指南、信息查询、举报投诉等事项
(三)用好用活12333咨询平台
20**年12月我市人力资源和社会保障“12333民生热线”正式上线,自开通以来,服务平台日臻完善,服务功能日益多样
截至今年8月份,全市12333来电总量突破53
68万大关,公众满意评价率为98
今年第一季度全市来电量7
6万个,与去年第一季度4
4万个的来电量相比,同比增长了75%
随着社会影响力和群众认可度的不断攀升