文件编号：YJ-2004001文件版本：A编制：顾问部东莞宇洁新材料有限公司TS16949:2002认证咨询方案深圳市睿弼成企业管理咨询有限公司SHENZHENREPUTEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTD审批：顾问部总监目录目录………………………………………………………………1一、概论……………………………………………………………2二、目的……………………………………………………………2三、辅导方法与特点……………………………………………3四、TS16949：2002认证辅导计划排程……………………15五、专业课程………………………………………………………20六、报价单………………………………………………………21六、顾问小组架构和职责……………………………………22七、贵公司主要配合事项……………………………………23八、咨询合同书（样本）……………………………………25九、维护服务承诺………………………………………………28一.概论ISO/TS16949：2002是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS16949：2002特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。宇洁新材料有限公司正在积极筹备和进行TS16949：2002质量管理体系认证工作。睿弼成顾问已有辅导成功通过认证业之经验。睿弼成顾问根据贵厂现有的企业文化与产业经营特性，为有效协助贵公司在最短期间内，落实TS16949：2002质量管理导入准备体系建立质量体系诊断教育培训成立推行委员会质量体系整合程序编定手册建立管理方法、表单汇整辅导案之展开，并由辅导顾问师进行体系诊断作业教育培训(TS16949：2002简介及导入要领、条文具体说明及质量手册、程序文件、指导书之制订应用)方针、目标和推进方案依组织状态，成立推行委员会质量体系整合规划，展开体系文件编订计划确定APQP小组确定五大手册的应用程序书研讨、建立月份检讨会议手册要项汇整编订指导书、技术文件、窗体拟编、检讨、建立全面实施、检讨、改进月份检讨会议审核实施过程①顾问师主导审核②内部自行审核确认落实程序与成效各部门相互稽查目标达成及客户满意度检讨管理评审提供长期维护服务①免费定期寄本公司信息资料②长期免费提供咨询体系之制定与推行，以及时获取国际认证机构的TS16949：2002质量管理体系认证，特拟定本计划书，详述提供顾问服务之工作内容。二．目的睿弼成顾问协助贵厂通过TS16949：2002体系认证的目的为：规范企业制度，持续改善管理建立目标管理系统；落实企业经营战略；充分利用资源优势；营造全员参与团队；精心策划管理流程；活用资料分析决策；树立客户满意形象；推行成本管理改善；达成企业永续经营；三.辅导方法与特点（一）睿弼成顾问协助贵公司建立TS16949：2002体系的方法为：（三）睿弼成顾问协助贵公司建立符合TS16949：2002的系统模型：TS16949：2002认证的特别说明企业必需具备的条件：1、ISO/TS16949：2002认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。2、要求获得ISO/TS16949：2002认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。3、对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。4、经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。顾问公司的辅导方式1）顾问将按TS16949：2002标准要求建立体系文件，在3～4个月内先按TS16949：2002达成体系和产品要求，然后同企业一起在后续3～4个月时间内，对汽车类产品如何达到TS16949：2002之要求，作出专题辅导和安排内审人员参加指定培训机构资格认定；2）在以上条件基本...
