年物业内勤部年终工作参考总结范文2021年物业内勤部年终工作总结(一)2021年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业效劳主旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的开展目的，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为2021年的工作打好根底。一、人员治理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有妨碍到工作质量。依照各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运转要求。二、培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进展《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经可以努力工作并按规定标准完成，但在恪守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。通过不断的培训与磨合，保洁员工已习惯现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。三、绿化工作方面x月份大厦采购绿植内共有绿植约x颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地点因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良要素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。在2021年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。外围绿化因防水施工未补种，2021年将全面重新设计绿化。四、有害生物防治方面依照街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进展了完全消杀，符合国家卫生规定。在工作中依照季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭，获得了较好的效果。五、卫生质量监视方面随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来操纵工作质量，并对工作中的咨询题进展总结，进一步改正，获得了较好的效果。六、工作中存在咨询题1.外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，特别难到达标准。3.冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4.在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。在2021年，内勤工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在物业内勤全体的努力下，将在2021有更好的表现!2021年物业内勤部年终工作总结(二)时间过得真快，参加内勤部工作已经x年了.特别荣幸和庆幸本人可以成为内勤部的一员，首先要感激的是领导对我的信任和工作上给予的确信，同时也离不开各位同事在我工作上的协助和支持.给了我一个发觉自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的时机.下面对我2021年的工作情况作如下汇报：一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个效劳于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”如此一个目的，积极的完成了以下本职工作1.主要工作内容：1)负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用治理;2)负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3)协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4)各下属公司上报集团的各类文件归档整理保管;5)协助各部门经理及助理日常的文件材料整理或向各职能部门上报材料;6)负责公司宿舍人员安排治理;7)前台接待工作8)公司年报刊杂志...
