人民调解工作总结篇一：2014年区人民调解工作总结2014年XX区人民调解工作总结今年，我区人民调解工作在区委、区政府的领导下，在省厅、市司法局的指导下，紧紧围绕“五水共治”、“三改一拆”、“多城同创”的中心工作，积极拓展征地拆迁、交通事故、劳动争议、医疗、婚姻家庭、环境保护等涉及民生的矛盾高发领域，在整合各方资源，充分发挥基层调解组织作用的基层上，以突显“做广、做深、做实”为特点，全区截止10月30日共受理4355件，成功调解：4347件，调解率功率99.8%，其中交调委1866件，医调委32件，诉调125件，各镇街道2324件，涉及死亡案件104件。今年到目前为止没有发生一起因调解不当民转刑案件，有效防止群体性上访事件28件。现将全年作如下：一、以组织建立为根底，做广人民调解工作。截止今年10月底，我区共建立各类调委会447个，其中，村居调委会314个，企业调委会113个，社区调委会11个，专业性人民调委会9个。今年在区级层面上按照市局要求，结合我区往年人民调解工作的特点，通过大量的走访、调研、分析，结合区妇联、区教育局、区环保局，新成立了婚嫁家庭、校园损害、环境保护三家专业人民调解委员会。在村居层面，我区将“大调解”格局细化为网格化，以村居为一格，以队组或小区为信息采集小窗口，将人民调解工作触脚伸向矛盾萌发一线。落实了每个村居都有人民调委会，每个队组与小区都有信息员。截止2014年10月底全区共有各类人民调解信息员3791人。二、以创“示范”为动力，做深人民调解工作。一是以做示范来推进人民调解工作深度，警调联动不断以来都是我区人民调解工作的重要组成部分，今年我区以警调联动创示范为动力，成功地将人民调解工作做深，如：我区XX镇司法所与XX镇边防派出所结合的调解中心成功申报为XX区“警地结合调解示范点”，该项工作被新华网、法制日报等主流媒体报道。同时被浙江边防总队领导关注并委以重担。成功调处了上级领导专门指派的一件久拖未决的涉军民事纠纷，遭到边防支队领导的高度确信。二是对已调处的严峻、疑难、复杂矛盾纠纷，实行专人包案定期回访制度。通过回访，一方面检查调解协议的履行情况，催促协议的最终履行；另一方面，检查调解案件中有什么疏漏，采取的方法措施是否恰当，便于及时觉察调解工作中的缺乏，不断提高调解工作质量，稳定排查调处成果，完全拔掉矛盾源，有效防止和防止矛盾纠纷的反复。三、以“四重”为着力点，做实人民调调工作。一是按照《关于在全市司法行政系统开展“法助万企护航经济”五大行动的通知》（台司[2014]71号）要求，结合我区实际，于9月11日至10月10日期间，开展矛盾纠纷排查专项攻坚月活动，活动期间，共排查矛盾纠纷102起，调处民事纠纷102起，涉及当事人249人，调解成功102起，履行102起，调处率达100%，成功率达100%，履行率达100%，；二是以“重点时段、严峻阻碍、重点人群、重点领域”这“四重”为着力点做实人民调处工作：“重点时段”，针对春节、劳动节、端午节、国庆、元旦等严峻节假日实行节前排查制度，提早化解预防激化，节日期间发生的矛盾，力求快速调解，防止节日期间激化：现在年二月份XX成功调处XX第二人民医院江西籍孕产妇尧某死亡医疗纠纷案，有效防止了事态扩大；XX镇成功化解了村民梁某春节期间因纠纷自杀而引起社会闲散人员参与打砸的复杂案件。“重点人群”：针对农民讨薪纠纷、务工纠纷、涉少数民族人员纠纷，特别注重，如XX镇8月成功调处川籍彝族员工意外死亡案件。“严峻阻碍”：针对区域内阻碍较大的案件，积极主动参与，成功调处了地区阻碍较大的案例，获得良好的社会反响。如XX3?13油罐车爆炸案，XX金成洲118轮上百名小股东要求分割船款案”。“重点领域”：8月开展五水共治矛盾纠纷排查调处活动，全区排查出“五水共治”矛盾纠纷16件，参加调解16件，调解成功15件，成功率93.75%，调处群体性事件12起、涉及356人次。共排查涉“五水”不安定要素35起，预防纠纷20件，防止民间纠纷转化为刑事案件3件，防止群体性上访9件。成功调处了：XX浮排居因疏通回头泾与河道边村民的矛盾，XX村民奶牛养殖户因污染水源的矛盾，及XX街道在墨池路三改一拆工作中发...
