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江西中昌投资发展有限公司江西中昌投资发展有限公司文件编号：ZC-QM-01制订部门：行政部制订日期：2014年05月5日文件管制状态标识处制订审查核准文件修订状态修订申请书编号页次版本修订内容摘要第第11章目录章目录章号章节内容页码质量手册受控文件第1章目录2第2章手册颁布令3第3章管理者代表委任书4第4章组织机构图及职能分配表5-6第5章部门职责与权限7－9第6章公司简介10第7章质量方针与质量目标11第8章手册管制说明12－13第9章质量管理体系14－15第10章管理职责16－19第11章资源管理20－21第12章产品实现22－28第13章测量、分析和改进29－33第14章过程关系表34-38第第22章手册颁布令章手册颁布令为贯彻ISO9001：2008标准，考虑企业自身发展的需要，特制定江西中昌投资发展有限公司《质量手册》，编号为ZC-QM-01，经公司总经理审定，批准向全公司颁布执行，质量手册是企业建立质量管理体系主要文件，是对企业质量管理体系的系统阐述，也是公司质量管理体系运作中应该长期遵守的法规和准则，望公司全体员工认真遵照执行。江西中昌投资发展有限公司各级管理人员应带领自己所管理的部属认真贯彻执行本手册，实现公司质量方针和质量目标，确保向客户提供产品质量保证，增强客户满意。江西中昌投资发展有限公司质量手册自2014年05月05日正式实施。总经理：邓弟林日期：2014年05月05日第第33章管理者代表委任书章管理者代表委任书兹任命：公司副总经理丁亮先生担任公司管理者代表，由其负责依据公司实际运作情况，结合ISO9000：2008标准要求，有效地建立、实施和保持《质量手册》所规范的质量管理体系各项过程，并持续不断改进体系。经总经理授权，担负如下权责：确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。确保在公司内提高对客户要求的意识。与质量体系有关事宜的外部联络。协调各部门实施质量方针与质量目标。内部质量体系审核策划与执行。监察各部门质量职能的执行和控制情况。各部门接口关系的协调与管理。总经理：邓弟林日期：2014年06月1日第第44章组织机构图及职能分配表章组织机构图及职能分配表组织机构图注：财务部门不纳入ISO9001认证范围总经理供销部行政部品管部生产部管理者代表实验室行政及仓库设备发展车队业务接单采购管理职能分配表要素编号要素名称文件编号文件名称管理层行政部生产部品管部供销部4.14质量体系要求-------------见手册第4.1条“总要求”★○○○○4.2ZC-QM-01质量手册★★★★★ZC-QP-01文件控制程序○★○○○ZC-QP-02记录控制程序○★○○○5.15管理职责-------------见手册第5.1条“管理承诺”★○○○○5.2-------------见手册第5.2条“以顾客为中心”★○○○★5.3-------------见手册第5.3条“质量方针”★○○○○5.4-------------见手册第5.4条“质量目标”★○○★○5.5-------------见手册第5.5.1条“职责和权限”★★○○○ZC-WI-31岗位职责和任职资格★★○○○5.6ZC-QP-03管理评审程序★○○○○6.16资源管理-------------见手册第6.1条“资源的提供”★○○○○6.2ZC-QP-04人力资源管理程序○★○○○6.3ZC-QP-05生产设备控制程序○○★○○6.4-------------见手册第6.4条“工作环境”○★○○7.17产品实现-------------见手册第7.1条”产品实现的策划程序”○○★○○7.2ZC-QP－06订单评审控制程序○○○○★ZC-WI-08顾客投诉处理规定○○○○★7.4ZC-QP-07采购过程控制程序○★○○7.5ZC-QP-08生产过程控制程序○○★○○-------------见手册第7.5.4条“顾客财产”○○○○★7.6ZC-QP-10监视和测量设备控制程序○○○★○8.18测量、分析和改进-------------见手册第8.1条“总则”★○○○8.2ZC-QP-11客户满意控制程序○○○○★ZC-QP-12内部审核控制程序★○○○ZC-QP-13产品检验控制程序○○★○8.3ZC-QP-14不合格品控制程序○○★○8.4ZC-WI-14数据分析管理规定○★8.5ZC-QP-15持续改进控制程序★★注：○表示相关部门★表示责任部门第第55章部门职责与权限章部门职责与权限一、总经理：1.负责质量管理体系的策划，确定质量方针、质量目标。2.负责主...