第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页六西格玛的突破模式定义测量分析改善控制谁是我们的客户,其要求优先级如何?过程表现如何?如何测量?何为最重要的缺陷原因?如何消除缺陷原因?如何保持所取得的改善成果?第2页共7页第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共7页六西格玛的突破模式定义测量分析改善控制何为CTQ’S?问题陈述问题是什么?何时或何种条件下它会发生?它发生在何处?问题范围如何?问题影响是什么?目标陈述A.确定项目CTQB.制作、批准项目计划C.过程绘图第3页共7页第2页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共7页六西格玛的突破模式测量定义分析改善控制如何测量过程绩效?需要什么数据?A.选择CTQ特性B.确定绩效标准C.测量系统分析这些数据准确有效吗?何为现在的过程绩效水平?我们需要对过程进行对中或降低变异吗?第4页共7页第3页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共7页六西格玛的突破模式分析测量定义改善控制何为最可能的原因?A.过程能力评估B.确定绩效目标C.确定变异来源Y=F(X1,X2,X3….Xn)“关键的”少数和“次要的”多数?第5页共7页第4页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共7页六西格玛的突破模式改善测量定义分析控制如何对过程进行改善?A.筛选潜在原因提出改善方案A.过程能力评估B.确定绩效目标C.确定变异来源第6页共7页第5页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共7页六西格玛的突破模式控制测量定义分析改善A.筛选潜在原因提出改善方案第7页共7页第6页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共7页