第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页六西格玛的突破模式定义测量分析改善控制谁是我们的客户，其要求优先级如何
过程表现如何
何为最重要的缺陷原因
如何消除缺陷原因
如何保持所取得的改善成果
第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页六西格玛的突破模式定义测量分析改善控制何为CTQ’S
问题陈述问题是什么
何时或何种条件下它会发生
它发生在何处
问题范围如何
问题影响是什么
确定项目CTQB
制作、批准项目计划C
过程绘图第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页六西格玛的突破模式测量定义分析改善控制如何测量过程绩效
需要什么数据
选择CTQ特性B
确定绩效标准C
测量系统分析这些数据准确有效吗
何为现在的过程绩效水平
我们需要对过程进行对中或降低变异吗
第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共7页六西格玛的突破模式分析测量定义改善控制何为最可能的原因
过程能力评估B
确定绩效目标C
确定变异来源Y=F（X1，X2，X3…
Xn）“关键的”少数和“次要的”多数
第5页共7页第4页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共7页六西格玛的突破模式改善测量定义分析控制如何对过程进行改善
筛选潜在原因提出改善方案A
过程能力评估B
确定绩效目标C
确定变异来源第6页共7页第5页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共7页六西格玛的突破模式控制测量定义分析改善A
筛选潜在原因提出改善方案第7页共7页第6页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤
