文件编号：DBT某医院-QM-2013质量手册（第1版）手册控制状态：受控□非受控□发放编号：手册持有人姓名：持有者接受日期：年月日XXX医院输血科发布DBT-QM-20131/0质量手册第2页共100页XXX医院输血科批准页本《质量手册》适用于以下机构的检测活动：XXX医院输血科手册版号：第1版发布日期：2013年7月1日实施日期：2013年8月1日控制编号：DBT某医院-QM-2013总页数：101页（不含封面）编制人：XXX审核人：XXX（科主任）批准人：XXX（科主任）DBT-QM-20131/0质量手册第3页共100页XXX医院输血科目录I批准页................................................................2II目录.................................................................3III发布令...............................................................5IV公正性声明（医院）....................................................6V授权书................................................................7VI公正性和保密声明......................................................8VII修订页................................................................91前言...................................................................101.1输血科简介.........................................................101.2人力资源情况.......................................................101.3土地资源情况.......................................................101.4仪器设备资源情况...................................................101.5目前开展的工作.....................................................111.6输血科基本信息.....................................................112质量方针和目标.........................................................122.1质量方针...........................................................122.2质量目标...........................................................122.3服务质量承诺和服务标准声明.........................................122.4诚实性和独立性承诺.................................................122.5保密性声明.........................................................133质量手册概述...........................................................143.1适用范围...........................................................143.2编写依据...........................................................143.3质量手册的管理.....................................................143.4术语、定义和缩略语.................................................154管理要求...............................................................164.1组织和管理.........................................................164.2质量管理体系.......................................................194.3文件控制...........................................................224.4合同的评审.........................................................244.5委托实验室检验.....................................................264.6外部服务和供应.....................................................284.7咨询服务...........................................................304.8投诉的处理.........................................................324.9不符合项的识别与控制...............................................334.10纠正措施.........................................................354.11预防措施.........................................................364.12持续改进.........................................................374.13质量记录和技术记录...............................................394.14内部审核..............................................
