销售店长年终工作参考总结（通用）销售店长年终工作总结1回忆过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力协助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的，本人严格要求本人，按照公司的要求，较好地完成了本人的本职工作，在围绕俱乐部长远开展的战略和目的，打响俱乐部品牌的妨碍力和提升效劳质量为重点，工作方式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：一、完善制度治理因俱乐部在短期内，内部治理人员及员工不断更新，每一位治理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些妨碍，依照目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处，详细有：1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，3、健全治理人员岗位职责，4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，二、加强督导执行力度在每项工作安排与落实中，采纳上传下达的原始方式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结治理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出咨询题并及时处理咨询题。三、抓培训落实，提升效劳质量依照各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进展施行，培训中不采取照本宣科的培训方式，而是结合实际工作中的经历缺乏之处加以强化，举事例及模仿示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反应珍贵意见，将反应意见不好方面再次进展培训。通过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的提高。四、建立资产治理责任制为了有效地治理好部门资产，建立了部门物品治理第一责任人及岗位物品治理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。五、储藏多元化人才依照现状为公司尽量减少招聘难的咨询题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进展兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。六、工作中的缺乏尽管在实践工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着特别多咨询题和缺乏，工作中的咨询题：1、加强员工的自觉性还不够;2、岗位治理人员工作计划性、组织性有待提高;3、个人主人翁认识淡薄。本身的缺乏：1、创新思路匮乏;2、执行力度偏向。七、总结经历：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有标准，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。八、下步工作计划：针对今年工作中存在的缺乏，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：1、制定治理人员职责工作主要表达：1)制定全年月工作计划，详细表述每月执行工作重点，2)制定每月工作咨询题总结，如何处理咨询题，落实的情况，3)制定每周工作会议，协调事务和处理咨询题的情况，4)制定每天工作检查，发觉咨询题，纠正咨询题的情况。2、岗位工作安排与督导执行1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训施行效果，2)安排周工作量，督导执行完成情况，3)安排日工作，执行检查工作标准和标准。3、树立员工主人翁的思想1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于方式，2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采纳。4、加强本身提高：1)加强治理知识学习，提升治理才能;2)创新工作方式方法，提高工作效率。总结过去的缺乏和汲取的经历，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求本人，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强治理的措施，恪守公司的规章制度，做好本职工作。销售店长年终工作总结2伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼，来xx集团公司已通过了一年了，而担任店长工作。回忆这一年以来所做的工作，内心颇有几份感触...
