消费质量手册VIP专享VIP免费

第1页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共77页目录第1章：公证性声明第2章：前言第3章：质量手册的管理第4章：质量方针与目标第一部分第01章：组织与管理第02章：管理体系第03章：文件控制第04章：检测工作的分包第05章：采购服务和供应第06章：合同的评审第07章：申诉和投诉第08章：纠正措施、预防措施及改进第09章：记录第2页共77页第1页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共77页第10章：内部审核第11章：管理评审第二部分第12章：人员第13章：设施与环境条件第14章：检测方法及方法验证第15章：测量设备第16章：测量的溯源性管理要求技术要求第17章：检测样品的管理第18章：检测结果的质量保证第19章：结果报告第1章：公证性声明为保证消防检测有限公司检测工作的公正性，科学性和准确性，特作声明如下，望全体工作人员遵照执行，同时希望有关单位监督。1、消防检测有限公司是独立法人单位，公司开展的各项检测业务工作不受行政干预。第3页共77页第2页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共77页2、公司全体工作人员，必须严格遵守国家的各项法律、法规、政策，严格遵守《质量手册》的规定，在检测工作中，严格按有关标准，规范、规程及细则等进行，以诚实、公正的态度确保各项检测工作的质量，并对检测结果负责。坚决抵制来自商业，行政或其它方面的影响。3、公司不以经济指标考核内部人员，而应确保检测工作质量，提供良好的服务，树立良好的公众形象，取得良好的社会信誉度，以此来获取较好的经济效益。4、公司全体工作人员必须为客户保守秘密，不得参与受检项目的技术咨询和技术开发，未经受检单位同意，不得透露客户的技术资料及检测数据和结果。5、公司全体工作人员凡因失职或违章而造成的检测质量事故均应追究责任，视情节轻重予以处理。对因工作质量问题给客户造成的损害承担相应的责任，公司承担由此引起的相关法律责任。6、公司全体工作人员奉行廉洁公正的原则，不得向检测单位吃、拿、卡、要；履行行业主管部门的各项禁令。第2章：前言1为了更好地开展公司的检测工作，提高检测能力和服务质量，依据《实验室资质认定评审准则》的要求，结合本单位实际情况，建立了质量管理体系和一整套质量文件，并将持续不断的对管理体系进行改进和完善，使检测工作更加规范，检测质量进一步提高。2主题内容及适用范围2.1本质量手册规定了公司的质量方针、目标和承诺，是管理体系建立和有效运行的纲领，是公司检测工作的规范，也是各项管理工作的准则，是全体职工必须遵循的内部法规性文件。第4页共77页第3页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共77页2.2本手册适用于公司内部管理体系管理，仅供内部工作人员使用，并受控。质量手册是指导公司开展各项质量活动的规范性文件。质量手册的管理主要是保持手册的现时有效性并明确管理者和持有者的责任从而保证管理体系的持续适用性和有效性。第3章：质量手册的管理1职责1.1质量手册（包括修订本）由总经理批准和发布实施，并负责解释。1.2质量手册由总经理授权、质量负责人组织编写、技术负责人组织会审，并负责保持它的现时有效性。1.3质量手册（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。2质量手册的说明2.1主题内容质量手册是阐明公司的质量方针并描述管理体系的文件，是公司建立和有效运行管理体系的纲领性文件。质量手册主题内容包括：(1)质量方针和质量目标；(2)资源和质量职能分配；(3)影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；第5页共77页第4页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共77页(4)管理体系要素的具体描述；(5)质量手册的管理规定等。2.2适用范围本手册适用于我公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。2.3编制依据(1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范；(2)《实验室资质认定评审准则》；(3)《重庆市检验机构管理条例》(4)其它技术性...