第195页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第195页共47页45.品管圈活动改善案例壹、制造部门品管圈活动例一、圈简介1、圈名：天眼圈2、部门：生产部制造一组3、圈长：王心美4、圈员：李世军、蔡美丽、黄成洲、陈秀珠5、辅导员：黄民秀6、活动期间：98年3月～98年8月二、活动题目选定日常工作问题点一览表问题点评价主管要求本身问题顾客要求达成性得分顺位材料欠件多213394组装不良多5554191员工请假多4444162环境差3435153程度高：5分程度低：1分活动题目：组装不良之改善特性：组装不良率第196页共47页第195页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第196页共47页选定理由：1、最近组装不良率有日渐上升之趋势2、组装不良造成返工、浪费成本3、客户时有抱怨，影响公司名誉三、活动计划表月份项目45678P题目选定现状掌握要因分析D对策提出及评估对策实施C效果确认A效果维持检讨及反省四、作业流程简介外包装弯线焊接拔线组装包装加盖量测出货NY示计划线示实施线第197页共47页第196页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第197页共47页注：虚线部分为本期活动范围五、现状掌握组装不良数据查检表（单位：只）项目4/24/34/44/54/64/7合计内部杂物302715212035148振动异常343630211623160弹簧沾胶56474733偏心32110512其他22421617合计747354524176370检查数62006060489051603900495031160不良率1.191.201.101.011.051.541.19履历：查检日期：98年4月2日～98年4月7日查检线别：B-2线查检周期：每天、全检判定方式：目视查检人：蔡美丽六、柏拉图分析项目不良数不良率累计不良率影响度累计影响度振动异常1600.510.5143.243.2内部杂物1480.470.9840.083.2第198页共47页第197页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第198页共47页弹簧沾胶330.111.098.992.1偏心120.041.133.295.3其他170.061.194.7100合计3701.19数据收集：4/2～4/7总检查数：31160只结论：由柏拉图知造成组装不良之项目有很多，但影响比较大的是：振动异常及内部杂物，两者占83.2%，应针对此两项检讨改进。七、目标设定依上级年度方针目标及圈员们的讨论，目标设定为：1.2-1.0-0.8-0.6-0.4-0.2-不良率累计影响度100%83.2%振动异常内部杂物弹簧粘胶其它偏心第199页共47页第198页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第199页共47页至98年7月不良率应降至0.5%以下。八、特性要因分析如下图：为何振动异常人设备其他方法材料久未更换故障未保养欠品质意识无培训太累无标准表面粗糙硬化潮湿生锈未包装太快赶量尺寸偏差室温太高工具不良为何内部杂物多人设备其他方法材料太紧不熟练新手粗心灰尘脱落无吸抡太软未有赏罚未依标准太重欠清洁工具破旧太松太紧桌面不洁无标准工具不良疏忽未锁紧材质不良柱子不良疏忽压力不当第200页共47页第199页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第200页共47页九、对策提出及实施计划表不良项目原因细分对策方法对策评价提案人实施计划可行性效果费用期间得分试行日期负责人1振动异常1-1未锁紧1-1-1AB螺丝要锁紧555520陈秀珠5/9起陈秀珠1-1-2锁具汰旧换新443314王心美5/12王心美1-1-3锁后须再确认545418全员5/15起王心美1-2人员疏忽1-2-1人员再教育544316蔡美丽5/10黄民秀2内部杂物2-3检子不良2-3-3IQC加强检验444315黄成洲5/15黄民秀2-3-4检子太重挑出不用535518全员5/9起陈秀珠第201页共47页第200页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第201页共47页十、对策实施状况说明书对策实施状况说明表一不良项目振动异常要因细分螺丝未锁紧对策方法要求操作人员以45～60之角度锁紧螺丝实施经过原来状况对策实施状况操作人员锁螺丝时，治具角度及方向未规定于5/15起由李世军重新教导一律将治具以45～60之角度将BIT螺丝锁至最底部负责人李世军试行日期98/5/15起效果检讨经5/15～5/18之调查，振动异常率由改善前之0.51%降为0.40%，效果很好。编著者注：类似对策实施状况...
