烟台市XX设计研究院有限公司质量手册（依据ISO9001:2008标准编制）文件编号：YTSJ/SC-B-2010版本号：第B版受控状态：分发号：2010-01-01颁布2010-01-01实施烟台市XX设计研究院有限公司发布0.1质量手册的实施令质量是企业的生命，为了保证稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，包括对质量管理体系的持续改进，从而达到顾客满意，促使质量管理更加科学化、规范化、程序化、现代化，建立和健全质量管理体系，提高质量管理水平，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。根据GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求，结合实际情况及产品特点，遵循国家有关法规及有关专业标准，编制第B版《质量手册》。《质量手册》规定了质量方针，引用了质量管理体系过程的核心内容，并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述，是实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件，作为落实质量职能和开展质量管理的法规，是全体员工质量行为的规范和准则，也是提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。《质量手册》由办公室组织编写，管理者代表审核，院长批准。第B版《质量手册》现予批准颁发并于2010年01月01日实施，全体员工必须认真学习，遵照执行。区分部署名称姓名签字日期区分部署名称姓名签字日期编制办公室于光明合议合议设计所宫连宏经营部迟久平审核管理者代表于光明批准院长刘学利0.2任命书为贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系的运作领导，特任命于光明为我公司的管理者代表。授予管理者代表具有以下方面的职责和权限：1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的绩效，包括改进的需求；3.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识；4.负责与质量管理体系有关事宜对外联络。院长：刘学利2010年01月01日0.3目录章节号标题内容负责部门协助部门封面办公室0.1质量手册实施令院长办公室0.2任命书院长办公室0.3目录办公室0.4质量手册修改记录办公室1.前言办公室2.组织机构院长各部门3.质量管理职责院长各部门4.质量管理体系4.1总要求院长各部门4.2文件要求4.2.1总则管理者代表各部门4.2.2质量手册院长各部门4.2.3文件控制办公室各部门4.2.4记录控制办公室各部门5.5.1管理承诺院长管理职责5.2以顾客为关注焦点院长经营部5.3质量方针院长各部门5.4策划院长、管理者代表各部门5.5职责、权限和沟通院长各部门5.6管理评审院长各部门6.资源管理6.1资源的提供院长办公室6.2人力资源办公室各部门6.3基础设施办公室各部门6.4工作环境办公室各部门（续前表）章节号标题内容负责部门协助部门7.产品实现7.1产品实现的策划设计所各部门7.2与顾客有关的过程经营部各部门7.3设计和开发设计所经营部7.4采购办公室、经营部各部门7.5设计和咨询提供7.5.1设计和咨询提供的控制设计所各部门7.5.2设计和咨询提供过程的确认本条款删减7.5.3标识和可追溯性设计所各部门7.5.4顾客财产经营部设计所7.5.5产品防护设计所各部门7.6监视和测量设备的控制设计所设计所8.测量8.1总则管理者代表各部门8.28.2.1顾客满意经营部各部门、分析和改进监视和测量8.2.2内部审核办公室各部门8.2.3过程的监视和测量设计所各部门8.2.4产品的监视和测量设计所设计所8.3不合格品的控制设计所设计所8.4数据分析设计所各部门8.5改进设计所各部门0.4质量手册修改记录序号章节号修改内容修改生效日期修改人审批人修改单号1.前言1.1目的和范围为了证实有能力稳定提供满足顾客和适用的法规要求的产品，并通过体系的有效应用，包括对质量管理体系要求的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求，以达到顾客满意，依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准，结合本公司的实际情况及产品特点，遵循国家有关法规、有关专业标准，编制了本手册。本手册适用于本公司的建筑工程和机械工程的设计、工程咨询。本手册也适用于本公司提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。1.2引用标准ISO9000:2005质量管理体系——基础和术语ISO9001:2008质量管理体系——要求1.3定义及缩写本手册采用ISO9000:2005及以...
