质量手册第1页共1页第1版第0次修订主题：批准页颁布日期：2010-6-15质量手册手册版号：第1版生效日期：2010年6月15日批准人：批准日期：年月日副本控制：受控类编号：持有人：修订表修订序号对应的章节条号修订内容批准人批准日期标题页次0.1目录20.2企业简介1XXX复混肥有限责任公司0.1目录章节号0.1版本第一版页次1/20.3组织机构框图10.4质量方针和目标10.5公正性声明10.6工艺流程图11.0各类人员岗位职责42.0过程控制程序33.0计量器具控制程序24.0质量检验控制程序15.0不合格品控制程序26.0采购质量控制程序27.0抱怨28.0管理制度8.1卫生管理制度18.2质量奖惩及考核办法18.3质量文件管理制度48.4仓库管理制度18.5设备管理制度28.6安全生产管理制度68.7工艺管理制度49.0操作规程9.1配料计量工艺操作规程19.2混合搅拌机操作规程19.3包装计量工序操作规程19.4电器安全操作规程3XXX复混肥有限责任公司0.1目录章节号0.1版本第一版页次1/2第4页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共66页XXX复混肥有限责任公司0.3组织机框图章节号0.3版本第一版页次1/1总经理供销部化验室质量部生产车间仓库生产部办公室副总经理第5页共66页第4页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共66页第6页共66页第5页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共66页XXX复混肥有限责任公司0.4质量方针和目标章节号0.4版本第一版页次1/11．质量方针质量第一、顾客至上。通过对产品和服务质量管理和控制，不断提高我公司生产经营水平，以优质的产品追求最佳效益，并持续质量改进，从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。2．质量目标成品一次交验合格率≥95％，三年内每年递增1％。顾客投诉或意见处理率100%。各个部门应将本公司的总目标进行分解，转化为本部门的工作目标，并按照有关文件的规定，严格控制，确保我公司质量目标的实现。各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业层人员，使全体职工都能正确理解并坚决执行。工厂应不断地对质量方针和质量目标进行适宜性评审，必要时可以对其进行修改，以适应内外环境的变化。第7页共66页第6页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共66页3．质量承诺如因我公司产品和服务质量原因给顾客造成损失，我们承担一切必要的经济赔偿。总经理：2010年5月25日XXX复混肥有限责任公司0.5公正性声明章节号0.5版本第一版页次1/1l不干涉质量机构工作的声明1.1为确保企业质量管理体系的正常运行，确保部门之间、岗位之间有关质量要求、目标及其完成情况等信息得以传递和沟通，特授权质量部负责质量管理体系的运行、控制及实施，特声明企业高层领导及其它部门的任何人员不得以任何形式干扰、阻碍质量部行使正常的工作程序及工作指令，否则，将按本公司相关的管理制度及奖惩制度给予处罚。总经理：第8页共66页第7页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共66页年月日1.2质量机构的承诺本部门受经理委托，负责企业质量管理体系的实施及监控。本部门向企业承诺，在工作中将严格按公司有关程序文件的要求对质量管理工作实施有效控制，绝不徇私舞弊，以情代法。本部门将认真、及时地处理各部门反馈的质量信息，并做好日常的产品质量监控工作，真正做到质完管理体系运行有效。质量部负责人：年月日XXX复混肥有限责任公司0.6工艺流程图章节号0.6版本第一版页次1/1配料计量第9页共66页第8页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共66页注：带“*”号的为关键工序XXX复混肥有限责任公司1.0各类人员岗位职责章节号1.0版本第一版页次1/41、目的混合*包装计量*第10页共66页第9页共66页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共66页对工厂内部质量管理职能极其相互关系予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。2、范围适用于工厂内部对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定和...
