第1页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共23页QC小组一、概述1、质量管理小组的概念质量管理小组(QC小组)是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来、运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
2、质量管理小组的性质和特点QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式
QC小组的性质主要表现在自主性、科学性和目的性几个方面
自主性是QC小组最主要的特性
QC小组不同于作为企业基层组织的行政班组,他的建立无需行政命令,而强调自愿结合、自主管理,充分尊重职工的主管能动性
科学性是指QC小组要循环PDCA工作程序,运用全面质量管理的理论和方法开展活动
QC小组的建立和活动,主要目的是运用全面质量管理的理论和方法,科学地解决质量问题,因此,QC小组具有明确的目的性
3、质量管理小组活动的宗旨QC小组的宗旨是调动人的积极性,充分发挥人的无限能力、创造尊重人、充满生气和活力的工作环境,有助于改善和提高企业素质
二、QC小组的组建第2页共23页第1页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共23页1、质量管理小组的组建原则(1)自愿参加,自由结合
(2)灵活多样,不拘一格
(3)实事求是,联系实际
(4)自上而下,上下结合
2、质量管理小组成员的组成及职责QC小组成员由组长和组员构成,通常以组长一人,组员十人左右为宜
组长的职责和任务(1)组织领导:组则组织小组成员制定活动计划,带领组员有效地开展活动
(2)指导推进:指导组员学好全面质量管理的理论和方法,并有效地运用于实际
(3)联络协调:QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题,有时又和其他部门有密切的关系,为取得有关方面的支持和帮助,QC小