工商局红盾工作汇报今年以来,市工商局紧紧围绕基层监管服务实际,深入挖掘红盾信息网的应用潜力,通过搭建四个平台、把握四个特性、夯实三项保障,逐渐将红盾信息网打造成综合应用型网站,强化了红盾信息网的实用性,提升了基层监管服务水平
一、搭建四个平台,组建综合应用型网站框架(一)立足形象展示,搭建对外宣传平台
以实现全面宣传为目的,在红盾信息网上设置系统工作动态、管理职能、法律法规、商标广告、市场合同、食品安全、消协之窗、个私园地、12315专栏等宣传性栏目,对外公开系统内的重大活动、会议及工作要情,公开工商部门职能,普及法律法规,公布商标、广告、市场、合同、食品安全、消费维权管理等方面的即时工作动态,发布个私会员服务信息和消费警示信息等
(二)立足服务民生,搭建基层便民平台
借助网站访问的便捷性,在红盾信息网上设置红盾帮扶专线、投诉举报、局长信箱、网上年检、办事指南、登记表格下载、合同示范文本下载等服务性栏目,为群众提供投诉举报,为企业提交维权申请、登陆网上年检系统、了解业务办理流程、打印注册登记表格、下载合同示范文本等提供便捷服务
同时,为提升便民服务人性化水平,将应用频率较高的投诉举报、办事指南、表格下载等栏目设置为首页显示,方便群众应用
(三)立足效能提升,搭建活动辅助平台
以辅助活动开展为目的,在红盾信息网首页采用图片显示的方式预留活动入口,结合当前开展的创先争优、党务公开、学习型工商建设年、党风政风廉政建设等活动,设置创先争优活动专栏、党务信息公开专栏、学习型工商建设年成果展示专栏、以及党风政风廉政建设教育警示专栏,为相关活动的开展增辟网上参与渠道
(四)立足队伍建设,搭建学习交流平台
利用保密前提下内外网均能访问红盾信息网的便利,结合业务培训和工作交流的需要,借助红盾信息网后台管理系统,搭建仅限内网可以访问的登记注册之窗专栏,为基层注册员开展学习交流提供信息化平台