9润滑油销售业务流程一、业务目标1.经营目标1
1获取最佳经营利润
2提高客户满意度,扩大市场份额
3保证资金安全,降低货款回笼风险
4降低外部采购成本,保证质量
2财务目标2
1核算规范,保证会计记录真实、准确、完整
3合规目标3
1油品购销符合国家有关法律法规和股份公司内部规章制度
2油品购销合同、相关协议符合合同法等国家法律、法规
二、业务风险1经营风险1
1随意降价导致收入减少
2擅自提价导致市场份额丧失
3客户不满意导致市场份额下降
4购销信用未经授权或授权不当,导致货款损失或不能及时回笼
5库存过高,资金占用过大
6外部采购未经授权或授权不当,导致资金损失、采购成本增加或商业纠纷
7对外采购油品数质量未达到合同标准,造成商业纠纷和经济损失
8油品出入库未经授权或授权不当,导致资产损失
9未经审核,变更销售合同示范文本中涉及权利、义务条款导致的风险
2财务风险2
1交易没有及时入账,期末发生截止性错误;虚假记录或财务记录不准确、不完整;未按规定进行账务处理造成财务数据不实
3合规风险3
1油品购销不符合国家有关法律法规和股份公司内部规章制度,受到处罚
2油品购销合同、相关协议不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求,导致商业纠纷,造成损失
三、业务流程步骤与控制点1上报市场需求1
1地市公司润滑油经营管理部门根据市场需求及变化编写年、月度需求计划
省(市)分公司(区外销售公司)润滑油经营管理部门对地市公司需求计划以及除军工用油及区外市场外的其它客户需求进行汇总,经分管副经理审批后,分别于每年10月、每月20日前向油品销售事业部上报下年度、下月度内部资源需求计划
2编制下达计划2
1油品销售事业部根据股份公司年度生产经营计划,结合润滑油分公司年、月度内部销售计划及省(市)分公司(区外销售公司)上