2021年医院科室工作参考总结(通用)2021年在忙繁繁忙和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科根本完成院的各项任务,总收入近千万元
在这一年里,无严峻医疗事故的发生,多项工作遭到医院的好评,同志们在工作中,不怕困难,勇挑重担,坚韧拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教学方面获得了一定的成绩,因此也存在缺乏,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正
一、按照院部文件精神,认真学习《卫生部三级综合医院评审标准》、《卫生部三级综合医院评审施行细则》、《卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2021年工作方案》、《卫生部2021年医疗质量万里行活动方案》等
1、有效处理看病贵的征询题:降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床途径治理工作,大幅减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室治理,药品比例已大幅下降至30%以下,抗生素使用方面I类切口已如患者无其他特别情况需使用或预防使用抗生素外已根本不使用抗生素,关于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的标准分级使用抗生素
在血液制品使用方面能严格按照临床用血标准进展使用积极防止无效输血等情况出现
在我院产生了较大阻碍,使病人实在得到实惠,减轻了病人经济负担
2、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念努力做好“三好一满意”活动:在提高医疗技术水平和效劳态度上下功夫,诚恳认确实工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我科的微创手术做宣传
采取病人信息反响制度,及时与出院病人进展沟通,使慕名而来的病人逐步增加
在当前医疗市场竞争日趋剧烈的条件下,加强对科室成员的情势教育,加强职工的危机认识、竞争认识和责任认识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念
把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程