社区零售业的物流配送模式选择VIP免费

社区零售业的物流配送模式选择2008-12-30来源：中国物流产品网作者：调查发现，社区零售企业在物流配送环节效率低下增加了经营成本。基于社区零售企业的现状，本文探讨了不同规模的社区零售企业如何选择适合自身的物流配送模式。社区、零售企业、物流配送模式便利店、小卖部是两种较常见的社区零售业态，有些地区称之为夫妻店、杂货店，是以满足本社区及附近居民应急性、便利性需求为特点的零售业态，选址多在居民调查发现，社区零售企业在物流配送环节效率低下增加了经营成本。基于社区零售企业的现状，本文探讨了不同规模的社区零售企业如何选择适合自身的物流配送模式。社区、零售企业、物流配送模式便利店、小卖部是两种较常见的社区零售业态，有些地区称之为夫妻店、杂货店，是以满足本社区及附近居民应急性、便利性需求为特点的零售业态，选址多在居民住宅区、单位、学校等客流量大的地区；客源比较稳定，一般是本社区内的居民、员工、学生等；营业面积不大，通常在20~30平方米，经营的商品以生活日用品和食品为主，品种大多在1000种以下；订货与送货没有固定的频率，随时补货；自行采购，自行运输，部分采用批发商送货。一般来说，小卖部没有独立的仓库，所有商品基本都存在店铺里；便利店因其规模稍大，有独立的仓库，但仓储能力比较小；对于滞销或过期商品可以退货或换新货；管理人员素质偏低，缺乏专业化的物流管理人才。小卖部和便利店以“便利”作为吸引顾客的主要手段，满足顾客简单购物和应急需要。但目前这类商店还存在很多问题，如购物环境欠佳、管理不规范、商品质量问题、服务人员专业水平偏低等，尤其是在物流配送模式的选择上不尽完善。因此，对于小卖部和便利店来说，选择一种高效的物流配送模式是值得研究的问题。社区零售业物流配送现状2007年1月至2008年6月，“北京市社区终端行销及物流配送模式研究”课题组就北京市社区居民消费需求、社区商业服务业及物流方面的问题进行了调查。调查显示，67.5%的小卖部自行采购商品，45.9%的小卖部对于采购的商品自行运输，即使是规模稍大的便利店，也有14.7%需要承担采购商品的运输费，总体来说，缺乏高效的物流配送模式。目前，我国社区零售企业在物流配送方面主要存在以下问题：物流成本居高不下社区零售企业由于其规模小，客流量少，每次需要配送的商品较少；同时，为了保证商品的新鲜度，满足消费者多样化的需求，又需要频繁进货。因此，在配送过程中不能充分利用各个物流链节点企业的资源设备优势形成运输规模经济，加大了企业的物流成本。物流配送设施的现代化水平低有些连锁便利店虽然自建了配送中心，但大多是由原有的仓库改造而成，缺乏现代化的设施设备，基本上采用人工作业，作业速度慢，效率低，商品破损率高。物流配送模式选择不当调查显示，北京市社区零售企业中有31%自建物流配送中心；27%是供应商配送；38%是批发商负责送货；3%是物流企业集中配送，即物流外包；还有1%选择其他配送方式，即同时采用多种配送模式。可以看出，自营配送中心、供应商配送、批发商送货所占比重较大。此外，大多数连锁企业分店数量少，经营规模小，建立配送中心将造成人、财、物等方面的资源浪费。社区零售业物流配送模式的选择究竟哪种模式更适合社区零售业？实际上，企业应根据自身条件和社区需求特点来选择适合的配送模式，以提高物流配送效率、降低物流成本。社区零售业物流的特点社区零售企业一般是小型企业，仓储能力小，仅有12.7%的门店有独立的仓库存放商品；87.3%的门店不设独立仓库，有的将商品存放在商场内，有的则直接存放在货架上。其营业面积不大，客流量不多，再加上仓储空间有限，因此要求每次送货的数量不宜太多。同时，为了满足消费者多样化的需求，要求多批次、适时快速配送，尤其是主营生鲜食品的门店，最好能做到一日二配。此外，针对供应商发出的大包装商品，要根据门店的订货量进行拆零。物流配送模式的类型（1）自营配送中心模式自营配送模式是指企业自己组建物流配送中心，对内部各个门店所需商品进行统一配送。这是目前连锁零售业广泛采用的一种配送模式，在大型连锁零售企业的物流配送方面发挥...