弗布克房地产企业规范化管理系列房地产企业关键业务流程设计配套光盘孙宗虎编著北京目录第一章房地产企业业务流程设计三步骤...................................................................................4第一节现有流程诊断...........................................................................................................4一、现有流程弊病...........................................................................................................4二、流程诊断方法...........................................................................................................5第二节选择关键流程...........................................................................................................9一、理顺现有关键流程...................................................................................................9二、选择关键流程方法.................................................................................................12第三节流程再造设计.........................................................................................................15一、流程再造准备.........................................................................................................15二、流程再造方法.........................................................................................................16三、流程图设计与绘制.................................................................................................19第二章项目开发与运作业务流程设计.....................................................................................23第一节项目开发关键业务流程设计.................................................................................23一、项目可行性研究业务流程设计.............................................................................23二、土地投标竞拍业务流程设计.................................................................................24第二节项目运作关键业务流程设计.................................................................................27一、项目招标业务流程设计.........................................................................................27二、建筑施工管理业务流程设计.................................................................................29三、施工进度控制业务流程设计.................................................................................31第三章工程技术与质量管理业务流程设计.............................................................................32第一节工程技术管理关键业务流程设计.........................................................................32一、工程技术管理业务流程设计.................................................................................32二、图纸会审业务流程设计.........................................................................................33三、技术交底业务流程设计.........................................................................................36四、工程设计变更业务流程设计.................................................................................37五、工程技术验收业务流程设计.................................................................................38第二节工程质量管理关键业务流程设计.........................................................................41一、工程质量管理业务流程设计..............................................................................