1、符合性的质量概念指的是符合()。A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度标准答案:a2、顾客满意度是对顾客满意的()描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化、标准答案:a3、若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性标准答案:b4、行业标准是对()的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准、标准答案:b5、()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标;B.质量策划;C.质量保证;D.质量改进标准答案:d6、()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。A.检查B.标准化、C.计量D.检定标准答案:c7、产品质量责任是一种综合的()。A.法律责任B.民事责任C.刑事责任D.行政责任标准答案:a8、质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的()A.期望B.信任C.保证D.要求标准答案:b9、标准是()的产物。A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动标准答案:c10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。标准答案:c11、下列论述中错误的是()。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案:b12、国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会标准答案:a13、2000版IS09000族标准的理论基础是()。A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础标准答案:c14、计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性标准答案:b15、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。A.文件评审;B.现场审核的实施;C.纠正措施的验证;D.审核报告的编制、批准和分发;标准答案:c16、审核计划应由()编制。A.实习审核员B.审核方案管理人员C.审核员D.审核组长标准答案:d17、关于质量体系审核下列说法正确的是()。A.收集信息的方法不包括面谈,必须是有力的证据。B.除非法律要求,审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准,不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。C.审核报告属审核方所有D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能,可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。标准答案:b18、以下所举示列中,()是文件:A.空的光盘B.标准c、所有的信息D.程序标准答案:b19、国家对强制性产品认证使用()统一标志:A.长城标志B.方圆认证标志C.PRC.标志D.C.C.C.”标志标准答案:d20、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的()。A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性标准答案:b21、管理的主要职能是()。A.计划、组织、协调和控制B.计划、组织、协调和领导C.计划、组织、领导和控制D.计划、协调、领导和控制标准答案:b22、()是指信息及其承载媒体。A.清单B.程序C.标识D.文件标准答案:d23、用于质量管理体系审核的标准应是()。A.GB./T19000B.GB./T19001C.GB./T19021D.GB./T19011标准答案:b24、不属于硬件质量特性的是()。A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性标准答案:d25、顾客不包括()。A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者标准答案:b26、行业标准由()编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。A.国家的官方标准化机构B.国家政府授权的有关机构C.国务院有关行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门标准答案:c27、对顾客满意程度的定量化描述称为()。A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度评价标准答案:a28、()是()存在的基础。A.组织、顾客B.顾客、组织C.企业、客户D.客户、企业标准答案:b29、()是...