对基层工商建设转变职能问题的调研报告“两费”停征后,国家工商总局提出了监管模式要实现“四个转变”,即实现监管领域由低端向高端转变;监管方式由粗放向精细转变,由突击性、专项性治理向日常规范监管转变;监管手段由传统向现代化转变的要求
工商部门的职能转型已经成为迫切而现实的任务摆在了我们面前
通过近几年的努力,基层工商所的设置趋于合理,硬件建设取得明显成效,工商所长的知识结构、精神状态有了很大改变,干部队伍的年龄结构和知识结构也开始发生变化,但焦征“两费”后,也反映出当前基亟待解决的问题和职能转变方面的一些问题
一、当前基层建设存在的主要问题一是基层工作忙乱,疲于应付,影响监管效能
任务多、忙乱、责任大是工商所长普遍的感觉
造成这种局面的原因在于:任务量加大,明显感到压力比较大的是多头下达任务形成忙乱,各科室都向工商所下达工作任务,缺乏整体协调机制
二是服务水平不高,影响了在群众中的形象
工商所一项重要工作是对外提供咨询服务
咨询服务内容的70%以上是登记注册,但一些初审登记人员对登记注册知识的匮乏和对新的政策规定不掌握,直接影响“首问负责制”的顺利实施
三是部分干部工作积极性不高,影响工作任务的完成
目前基层干部的工作状态大致可以分为三个三分之一,好的占三分之一,中间状态的占三分之一,工作状态不好的占三分之一
工作状态不好的主要是多年来由于疏于管理再加上素质低懒散成性人员,这部分干部感到提职调级没盼头,思想没动力,工作没压力,因而得过且过不思进取
四是部分干部业务能力不适应工作要求,影响责任制的落实
近年来,基层干部的文化结构发生了很大变化,一些工商所干部大专以上文化程度达到100%
但是部分干部的业务素质仍不尽如人意
表现为:不会办案,对企业准入政策和规定缺乏了解,年检看不懂资产负债表,到企业检查看不懂财务账目,因不熟悉主要的工商法规,巡查时发生在眼皮底下的问题也发现不了,监