第一部分电子商务基本概念VIP免费

第一部分：电子商务基本概念定义（世界贸易组织电子商务专题报告）电子商务（EC）就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动。它不仅是指基于Internet网上的交易，而且是指所有利用电子信息技术（IT）来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商业活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。从上述定义中可以看出，电子商务（EC）涵义有狭义和广义之分：◆狭义电子商务：也叫电子交易(E-Commerce)，主要是指利用互联网提供的通信手段在网上进行电子交易。◆广义电子商务：也叫电子商业(E-Business),是包括电子交易在内的，利用电子网络环境进行的各种各样的商务活动。如市场分析、客户管理、商品管理、资源调配虚拟商城、企业决策等。这些商务活动可以在公司内部、公司之间与客户之间进行。电子商务的初期形式1、电子目录：包括图文视频等不同形式的目录；2、电子广告：主要是指电子媒体制作的广告；3、电子邮件：简化通信过程及方式，并理顺企业内外的关系；4、电子合同：在网上交换商务谈判意见并签订合同。5、电子铺面：在网上建立商业性“网页”、“网站”、“网点”；6、网上预订：通过网络预订交通工具、书籍、旅游票据等服务等；7、运输跟踪：货运仓储调度和货物自动跟踪；8、电子报关：海关电子报关及保险业理索赔等业务；9、电子交易：利用Internet网的交易系统或专用交易系统，包括电子数据交换（EDI）系统和电子资金划拨（EFT）系统等。3、电子商务的网络环境因特网(Internet)：以APAR网为基础发展起来的全球互联网络；内部网(Intranet)：利用因特网技术和协议架构的企业内部网络；外部网(Extarnet)：利用因特网技术和协议架构的企业之间网络；电子商务不仅仅是商业上买与卖，也不仅仅是软硬件的结合，而是在因特网、企业内部网、企业外部网交互关联的环境下，将商家与消费者、生产厂商与合作伙伴紧密地联系在一起，因而消除时间和空间带来的障碍，有利于人们运用知识及时判断形势，从而促进电子商务的发展。电子商务的核心内容就是信息的互相沟通和交流。4．电子商务的结构体系特征(1)电子商务的结构是根据业务发生的过程以及网络数据交换的形式而设置的，有着两种不同的结构系统。基于电子数据交换(EDI)的电子商务系统结构特点基于EDI的电子商务系统，实际上是一个以EDI服务中心为核心的网状结构。商检系统货运系统用户系统银行系统进出口系统海关系统电子数据交换服务中心(EDI)企业、厂家银行消费者信用卡公司国际互联网(Internet)(2)基于因特网(Internet)的电子商务系统结构特点基于Internet网电子商务系统，实际上是一个以Internet为核心的网状结构。5．电子商务的起源1、电子商务产生的背景与技术基础90年代初，万维网(WorldWideWeb)的运用和Java语言的出现，兴起了一种新的企业经营方式。具体来说就是利用电子网络环境进行快速而有效的商业活动的经营方式。具体是利用Web站点从事网上在线服务和各种交易，利用Internet、Intranet、Extranet等网络互联技术手段开展以降低企业成本、增加价值并创造新的商业机会的所有商务活动，从销售到市场运作以及企业管理的信息处理和知识管理等。电子商务的发展大事回顾1．1839年，莫尔斯电报码的诞生标志着电子手段开展商务活动的开始2．本世纪70年代初，Internet技术被使用之前，电子数据交换(EDI)和电子资金转帐(EFT)已经成为企业间的电子商务的雏形和起源。3．1993年，万维网(WWW)在因特网上的出现，支持处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术是电子商务大规模起步发展的标志。4．1996年,VISA和MasterCard公司联手制订电子交易安全协议SET集。5．1997年底，上述两家公司共同建立SETCO安全交易公司负责建立管理认证机构，并建立分层结构的认证体系，如品牌认证、地域政策认证、持卡人认证、商户认证支付网关认证等一系列认证机构。6．1994年，美国网景公司(Netscape)推出安全套接层(SSL)协议。7．1997年，加拿大北方电讯公司(Nortel)下属的Entrust公司开发出公钥基础设施（PKI,PublicKeyInfrastucture）；支持SET、SSL、Ipsec等。8．1997年底，...