0.1发布令发布令为实现公司管理的科学化、规范化、程序化,增强全体员工质量环境职业健康安全意识,实现企业的持续、稳定、快速发展,公司依据GB/T19001-2015idtISO9001:2015《质量管理体系--要求》、GB/T28001-2011标准、GB/T24001-2015idtISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》及相关法律法规的要求的要求,编制了《质量环境职业健康安全管理手册》。建立和实施质量环境职业健康安全管理体系,是公司的战略决策。管理体系文件是公司质量环境职业健康安全管理的法规性文件,是全体员工从事管理工作的行为准则,是持续改进管理体系的依据。公司在原三个体系分别运行的基础上,于2016年7月1日开始,形成一体化文件管理体系并实施。为了贯彻质量环境职业健康安全管理标准,特任命***为质量环境职业健康安全管理体系管理者代表,负责建立、实施和保持本公司的管理体系,并积极推动和保持管理体系运行的有效性。同时任命工会委员*******为职业健康安全事务代表,其职责包括:适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定;适当参与事件调查;参与职业健康安全方针和目标的制定和评审;对影响工作人员职业健康安全的任何变更进行协商;对职业健康安全事务发表意见。望公司各部门及全体员工服从协调,共同履行管理职责,确保公司管理体系有效运行。本公司《质量环境职业健康安全管理手册》的编制,坚持了与公司实际工作状况的符合性、适宜性和充分性的统一,公司下发的其它管理文件应以本手册为基准。本手册在执行过程中,将会根据内外部的变化进行适时评审、修改和完善。总经理:二○一六年四月一日0.2公司简介0.3质量环境职业健康安全方针与目标0.3.1质量方针本公司以GB/T19001-2015标准中八大质量管理原则为基础,以顾客为关注焦点作为核心,以确保法律法规的遵守作为前提,并结合本公司的实际,特制定如下质量方针:*******************************************其含义解释如下:[*********]本公司一直以此作为公司经营理念之一,强调以人为本,将做人的人品植根于产品质量之中。**重产品更重人品,确立了“严肃做人,认真做事”的工作原则,从原材料入库到产成品交付各道工序,层层自设“红灯”,各道工序之间互相监督,严格控制不合格产品流入下一道工序。[*********]充分认识到顾客的重要性,以顾客为关注焦点,充分理解顾客的感受与期望,并将其最大程度的转化到产品的设计与开发之中,产品开发步步紧跟用户,围绕顾客的需求开展各项工作,使公司在市场竞争中立于不败之地。[*************]密切关注市场变化,全方位收集相关信息,合理有效整合内外资源。既敢为人先、也敢为人后,巩固行业龙头地位。充分掌握和利用先进技术,大胆改革创新,持续改进,精心打造“**”品牌,最大程度的满足顾客需求,直至超越顾客期望。该质量方针是公司关于质量方面总的宗旨和方向,其制定已充分考虑了公司的经营宗旨,并与之相适应。已经总经理批准并正式发布(发布文件附于本章后),各层次管理者应通过发布文件、宣传培训、检查考核等方式确保质量方针在公司内得到沟通和理解,并坚决贯彻执行。上述方针是本公司对质量管理体系有效性进行评价的依据。为保证此方针的最终实现,总经理及最高管理层必须对各层管理人员进行传达,并要求层层传达到全体员工,确保沟通和理解,使全体员工坚决贯彻执行。总经理及最高管理层应对本公司质量方针进行定期评审和修订,确保其持续适宜性。--**+++++++++质量方针************************。************************。上述质量方针,公司全体员工必须认真学习,准确理解,有效贯彻,持续保持。总经理:发布日期:2016年1月1日0.3.2质量目标出厂产品合格率≥***%产品准时交付率≥***%顾客投诉频次≤***次/年质量事故发生频次≤1次/月顾客满意得分≥**分相关部门应严格实施制定的质量目标,对质量目标实施情况的监视按《过程监视和测量程序》的要求执行。0.3.3环境方针本手册根据环境管理体系标准要求及公司经营宗旨、产品类型、产品实现过程相关活动的特点,总经理组织制定环境方针,以明确本公司在环境方面的追求、宗旨和方向。*****************...