大连商务职业学院涉外旅游专业人才培养方案商务外语学院一、专业培养目标一、专业培养目标本专业培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,牢固掌握现代旅游管理的基础知识和专业技能,职业素质和人文素养良好,专业技术和岗位技能较强,市场意识和创业精神较为突出,具有良好的英语水平、较强的分析和解决问题的能力,能在旅游相关企业如旅行社、旅游饭店、旅游景区等第一线从事接待、导游、旅游服务与管理等工作的高等技术应用性专门人才
二、人才培养规格要求二、人才培养规格要求(一)知识结构(一)知识结构1
掌握与本专业培养目标和业务范围相适应的文化基础知识
掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识
掌握前厅、餐饮、客房的基本服务与管理知识及实践技巧
掌握旅行社业务与管理知识
掌握旅游法规和旅游接待礼仪知识6.掌握一门外语基础知识和基本技能
(二)能力结构1.具有比较熟练的计算机操作能力
2.具有国内旅行社计调、领队和导游带团能力
3.具有旅行社业务市场拓展能力
4.具有饭店前厅、客房、餐饮等部门具体操作和服务能力
5.具有饭店中基层部门管理能力
6.具有旅游景区景点讲解服务与管理能力
7.具有较强的英语口译和讲解能力及旅游业务中对外联络与交流工作的能力
(三)(三)职业资格证书要求全国旅游饭店服务(行业)技术等级证书;全国导游员资格证书
(四)适应岗位(四)适应岗位1
旅行社计调、业务、导游、领队及相关管理工作
涉外酒店前厅、客房、餐饮服务及相关管理工作
旅游景点景区相关景区服务、管理工作
相关旅游企事业单位接待、管理工作
三、招生对象、学制三、招生对象、学制11.招生对象:.招生对象:普通高中毕业生,应届中专、职高学生2.学制:全日制三年四、专业主要课程介绍1.旅游学概论(4学分)本课程主要学习:旅游活动的历史考察、旅游业的构成、旅游业的性质和特点,旅游业的影响、旅游资源