第一章电子商务概述1.1电子商务的产生与发展电子商务是IT技术在网络环境下与商务运行结合而产生的一种新型的商务交易过程，是21世纪市场经济商务运行的主要模式，也是新经济涵义下的一种有增长和发展潜力的一种主要经济方式。从某种意义上讲，它是在21世纪高科技技术背景条件下，发展建立的新型生产关系过程中所必然形成和产生的一种新的经济模式。电子商务简单讲就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称，它是通过网络和信息传递的其它方式和手段，使用先进的信息处理工具，利用电子这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息，以及电子支付等商务活动，用相互认同的交易标准来实现，这就是人们所说的“在网上进行买卖活动”。以这种观点出发去认识电子商务，对它在上世纪末为什么产生和发展就存在认识上的一种必然性。1.1.1电子商务的产生利用电子这种载体来进行商务流动，其实在人类发明了电报和电话后，其经济活动中就存在利用电子这种载体来进行部分商务活动。在商务活动中人类使用电话和电报来互通商务交易中的信息、传递交易中的凭证和文件及合同，但当时却没有人认为这就是电子商务。原因是，它未能成为经济活动中商务的主流，社会还没有形成电子商务交易的环境和条件，而只有在20世纪的80年代，计算机和网络技术的发展，构建了电子商务赖以存在的环境，并预示着未来商务活动的一种主流方向，人们才提出电子商务这个概念。因此，电子商务产生必然有以下几个基本条件：在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息；开始形成有利于电子商务发展的社会大环境；商务的交易方式将由于电子载体的使用而得以改变；越来越多的人将使用和即将采用这种交易方式；全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台；未来的经济增长将会以此为新的热点；经济全球化的步伐得以加快。正是在这样的背景下，20世纪80年代，计算机与通讯结合产生的互联网技术在全社会普及和推广使用的大环境下，在互联网上的商务应用，对经济的全球化产生了重大的作用和影响下，才产生了电子商务这个应用，也才出现电子商务这个新的概念。因此，没有互联网技术就没有电子商务运行的技术环境，没有经济全球化也就没有电子商务应用的市场经济支撑；没有60年代EDI（电子数据交换）在经济活动中的成功应用，也就没有电子商务发展的效益前景；没有知识经济时代高科技，人们思想观念的改变也不可能有电子商务模式创新和发展。电子商务的产生是技术、经济和知识交融在经济领域应用的一个结晶，也是商务活动在发展过程中的一个必然结果。1.1.2电子商务的发展（1）电子商务的发展阶段从上个世纪90年代中期开始，在不到短短10来年的时间里，可以将电子商务的发展划分为三个阶段：1）第一个阶段、高速发展的初始阶段上个世纪末，基于计算机与通讯结合的网络环境的出现，在互联网上从事能产生效益的商务活动，成为经济活动中的热点。对发展前景的美好展望，电子商务得到了爆炸式发展。大量的风险投资家涌入电子商务领域，不断有企业宣布从事电子商务，新的电子商务网站不断大量涌现。根据著名咨询公司CMPResearch在1998年初做的一项调查，大约有三分之一的美国企业宣称将会在一年内实施他们的电子商务；而在已经实施了电子商务的企业当中，64%期望能在一年内收回投资。据另一项调查显示，美国1997年1月到6月间申请商业域名（·COM）的公司从17万多个增加到近42万个，到1997年底，这一数据又翻了一番，可见电子商务的热度到达了百热化程度。在当年电子商务的爆炸式发展中，资本市场的投资，起到了推波助澜的作用。从上个世纪90年代开始，在IT业快速发展的推动下，美国股市连续涨10年，创造了经济奇迹。90年代中期以后，网络概念股票在美国股市受到青睐。网上图书销售商亚马逊（Amazon.com）的营业收入从1996年的1580万美元猛增到1998年的4亿美元。面对Internet的应用前景看好的情况下，网络概念股节节走高。以高新技术类上市公司为主的美国NASDAQ股票市场，1996年初的指数点位还只有1000点，而2000年初该点位已经超过4000点。在财富效应的驱动下，各种资金蜂拥而入以网...
