关于提高行政效能强化为民服务工作的考察报告VIP免费

关于提高行政效能强化为民服务工作的考察报告10月8日，县纪委、县综合服务中心到胶州、莱西两市，围绕提高行政效能、强化为民服务、促进经济社会更好更快发展进行了专题考察学习和调研。现报告如下：一、基本情况胶州、莱西两市隶属xx市，是经济较为发达、开放程度较高的两个县级市，均为全国县域经济综合实力百强县（市）。近年来，两市围绕优化发展环境、提高政府行政效能，大力加强行政审批和为民服务工作，营造了零障碍、低成本、高效率的政务环境，为促进当地经济社会发展做出了卓越贡献。其中xx市的行政审批大厅和公共资源交易大厅建设，得到国家有关部门和省市领导的充分肯定；xx市的为民服务代理制荣获今年第四届中国地方政府创新奖。二、胶州、莱西两市的主要做法（一）搭建行政审批服务平台，实现行政审批便捷高效。xx市行政服务中心成立于xx年12月，xx年12月，投资350万元，建设了2600平方米的新行政服务大厅。本着能进则进的原则，将27个具有行政审批职能部门的88项行政许可、36项非行政许可和24项便民事项纳入大厅直接管理，工作人员达150多名；对未进驻大厅的15个部门的66项许可事项负责年终考核。为实现全市所有许可事项一个窗口对外、一条龙服务的目标，该市建立网上审批系统，构建了xx市网上审批大厅，将全市42个具有行政审批职能部门的154项行政许可事项，全部实现网上审批。中心通过在网上设立并联审批模块和外网信息服务，解决了申请人多头跑、审批部门分别跑的问题。网上审批系统运行以来，共受理事项54112件，平均审批时间缩短了一半。今年以来，中心共受理行政审批事项106179件，行政事业性收费7.2亿元。xx市行政服务中心成立于xx年6月，xx年10月，总投资xx多万元，建筑面积8000平方米的新行政服务中心大楼正式启用。该中心设91个服务窗口，目前共有31个第1页共4页部门、221个许可服务事项、90个收费项目、220名工作人员进驻。中心实行一站式办公、一条龙服务、一次性收费，具有为民服务、招商服务、阳光服务和集中收费四大功能，是市政府实施行政许可、提供公共服务的综合平台。（二）搭建公共资源服务平台，实现公共资源阳光交易。胶州、莱西两市为解决公共资源交易过程中出现的各种问题，在学习借鉴外地经验的基础上，按照政府引导市场，市场公开交易，交易规范运作，运作统一管理的总体思路，成立了公共资源交易中心。例如xx市投资300多万元建设的1100平方米的公共资源交易中心，将工程建设、政府采购、土地出让、产权交易纳入集中统一监管。中心设置了评标区等七大功能区，配套安装了先进的指纹识别等六大智能化硬件监控系统，为公共资源的交易规范化、监督智能化提供了保障。中心建立了领导管理机构、服务工作机构和监督监察机构三级运行的管理模式，出台了《关于全市公共资源交易实行集中统一管理的意见》、《市场不良行为记录和公示管理规定》等一系列制度，确保了合法、有序、公平交易。xx市公共资源交易平台自xx年12月开始试运行以来，共完成土地交易35宗，成交额4.14亿元；完成建设工程交易269项，交易额11亿多元，为财政节约资金1亿多元，平均节约率为15％，最高节约率达24%。其中该市机动车排气监测站boo模式的招投标一项，中标额高出标底360万元，仅一项就收回交易中心建设成本。集中统一监管平台的建立，实现了公共资源交易由无形到有形、由隐蔽到公开、由分散到集中、由无序到有序的根本性转变，提高了公共资源的利用效率和配置水平。（三）构建三级便民服务网络，实现全程为民服务。胶州、莱西两市不断延伸行政服务中心职能，在所属镇（街道）设立便民服务大厅，在各行政村设立便民服务室，构建三级便民服务网络，使群众实现了只进一个门，办妥万家事、小事不出村、大事不出镇的目标。在机构设置上，便民服务中心为镇政府（办事处）派出机构，对纳入中心的服务事项，部门单位及村（居）便民服务室有管理、监督、协调、服务职能，业务上受市行政服务中心和有关职能部门的指导。服务事项涉及建设、第2页共4页土地、环保、供电、房产、国税、地税、工商、财政、劳动、民政、计生、卫生、公安、交通、司法、信访、农业、林业、水利、畜牧等与...