关于推进镇、村劳动保障平台标准化建设的汇报XX县区人力资源和社会保障局近年来,在XX市人力资源和社会保障局的正确领导和关心指导下,坚持把加强基层人社平台建设作为拓展服务功能和提升服务水平的重要抓手,取得显著成效
目前全市12个镇和2个省级开发区平台建设全部实现“六到位”,216个村(居)全面达到“五个一”的要求,“四有”平台工作人员专职化率、工作经费到位率达100%
基层平台服务功能明显提升,较好地完成“四有”镇村建设目标,特别是在农村劳动力转移、培训,促进就业、服务企业用工,新农保工作的推进等方面发挥了重要作用,得到镇村基层组织和广大农民群众的肯定和支持
关于推进下一阶段基层平台建设工作,根据市局的部署和通知要求,现做汇报如下:一、关于基层平台标准化建设在推进基层人社平台标准化建设上,我们力求做到管理标准化、工作规范化、服务便民化、装备信息化的“四化”要求
1、镇劳动保障服务中心(1)管理标准
名称在新一轮机构改革中定为镇劳动保障服务中心,机构隶属于各镇政府,业务上受市人社局指导;标牌由市统一制作,并悬挂于办公场所明显位置
(2)工作标准
①工作职责,各项工作职责、规章制度要求统一上墙公示
②岗位职责,明确中心主任等工作人员岗位职责,分工合理、职责明确
③政务公开,利用宣传栏、公示栏等公开劳动保障法规政策、岗位职责
④服务承诺,一次性告知办事程序,服务内容、程序、时限以及服务标准等向社会做出公开承诺,限时办结
⑤台帐报表职责,健全和完善辖区内劳动力资源、就业服务、职业技能培训、社会保险、企业退休人员社会化管理服务、企业用工管理、劳动争议调解等基本情况台帐和报表,实行电子化管理
⑥监督投诉,设立意见箱、第1页共16页投诉电话,接受群众的监督、意见、投诉
(3)服务标准
①宣传服务,宣传劳动保障法律、法规和政策,提供咨询服务,引导劳动者转移就业和创业,及时上报工作动态信息