民营快递业背景分析及发展策略姓名：专业：学号：2012年10月日目录摘要......................................................3关键字....................................................31.民营快递企业的背景分析..................................42.民营快递SWOT分析.......................................42.1优势...............................................42.2劣势...............................................42.3机会...............................................42.4威胁...............................................43民营快递企业的发展策略..................................53.1规范快递市场，完善企业管理体制.....................53.2差异化市场定位，树立品牌意识.......................53.3完善信息网店建设，提高运营质量.....................54.4强化服务理念，注重速递人员素质培养.................65.5加强企业间合作，增加资本积累.......................6结论......................................................6参考文献：................................................7民营快递业背景分析及发展策略摘要：根据当前我国快递业的形势，通过用SWOT分析法，从外部和内部环境特征，深入分析了我国民营快递业的优势、劣势、机会和威胁，并重点提出相应的应对措施，以求改善民营快递业的当前局面。关键词：民营快递、SWOT分析、发展策略1.民营快递企业的背景分析快递作为一项适应市场经济高速度、快节奏的新业务，一经推出就得到非常快速的发展，市场规模迅速扩大。尤其在80年代后期，邮政业放开了快递业市场，民营和外资的快递企业逐渐发展壮大起来。目前，民营快递发展有很多的优势，民营快递价位低、速度快、经营模式灵活等。但有优势也有劣势，民营快递企业资金少、行业的竞争激烈、企业员工素质较低、企业的管理水平不高等。民营快递在以后的发展有很多的机会，例如：网上购物、快递市场广阔等。但有机会的同时也存在着威胁，比如说：新《邮政法》的颁布、快递企业竞争激烈、国际快递巨头的挑战和威胁等。民营快递企业对以后的发展应该制定发展策略，这样才能有利于民营快递业的更好的发展，例如：规范快递业的市场、完善管理体制、树立自己的品牌、完善信息话、增强工作人员的素质，这样国有、外资和民营快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成，有力地促进了邮政业的快速发展。可以说外部环境很是严峻，如何在这种激烈的市场竞争环境中求得一席之地，发展壮大起来，是一个很值得深入研讨的课题。2.SWOT分析2.1优势a.价位低。民营快递企业的快递费用在同等条件下，较EMS和外国快递公司低。EMS国内统一资费标准为500g以内20元，500g以上的邮件续重资费实行分区计费；民营快递公司的资费根据运程的远近决定。以笔者实践结果举个例子，如果要将一份快件从荆州市荆州区寄到荆州市沙市区，宅急送0.5到1千克内收10元，续重资费是2元∕kg；顺丰0.5到1千克内收8元，续重资费是1元∕kg。很明显，民营快递资费较低，迎合了顾客低消费的心理，有助于民营快递公司招揽顾客，扩大业务量。b.便利性高。民营快递实行DoortoDoor式的服务，例如顺丰快递公司，接到客户需求电话可以派专人到客户处提供收、发件及收款服务。人性化周到的服务，为客户提供了很大的便利性，提高了顾客的忠诚度。c.速度快。EMS平均3天左右到货，有的地方慢点，而民营快递统称一两天就能到货。d.经营模式灵活。大多数的民营快递公司成立的年数不久，规模小，管理层次比较扁平，没有过多的企业管理模式的定性思维的约束，有利于创新及调整企业经营模式。2.2劣势a.行业竞争无序，缺乏自律性组织。快递市场的政策法规不是非常健全，行业管理体制不顺，各地不同层次，不同性质的快递公司涌入快递市场，使得竞争者越来越多，竞争也越来越趋于白热化，也出现无序竞争状态。b.企业资金少，规模小，网点小，信息化程度不高。虽然民营快递企业中有像顺丰、申通、宅急送等已具影响的大中型的优秀企业成长起来了，但是大多数的还是些小型的快递企业，只是...
