人事行政部年终总结VIP免费

人事行政部年终总结篇一：人事行政年终总结与计划工作及思想总结新的一年新的开场，2012年在紧张与繁忙中不知不觉的完毕了。我于2012年2月正式参加了特丽达渠道事业部这个大家庭，在领导的关怀下，在同事们的协助下，通过本人的努力，快速习惯了新的工作环境和工作岗位，2012年紧紧围绕效劳、治理、学习等工作重点，注重发挥行政助理承上启下、联络左右、协调配合各部门的作用，为部门完成年度各工程标任务作出了相应奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、日常常规事务工作：（一）人力资源:1、人员装备：2012年渠道事业部员工共计41人（总经理1人，行政助理1人，营运中心9人，销售中心27人，结算中心3人）；2012年渠道事业部新员工入职7人（销售中心：3人，营运中心4人），辞职7人（销售中心5人，营运中心2人）；2、考核督查：每月月底按照打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进展考勤、考核统计，按照事业部的考核方案及方式，每月进展一次绩效考核；不定期对事业部各办公点进展检查工作，按照事业部相关规定，赏罚明晰，有效提升了工作效能和执行情况；3、内部培训：为了满足公司开展需要和员工开展的需求，组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作，培训内容包括了公司战略、情势分析、品牌定位、根本营销理论、工作职责、财务结算治理程序、产品知识、产品报价、合同签订及治理、售后效劳等；4、员工关系：随时与事业部各员工之间保持沟通交流，及时理解他们的思想动态，新员工入职后任职情况的跟踪与沟通，在试用期内充分理解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况，为是否正式录用作参考。（二）行政工作1、同步更新包括特丽达全国经销商商家材料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等；2、文件治理：A、档案治理：包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关材料等，认真作好档案的搜集、整理、立卷、归档与销毁等工作。B、文件发文：包括各种文件、材料的起草，协助各部门编写、修订各项治理规章制度，完成事业部的各项发文，并催促执行力度，做好上传下达的工作；截止到12月31日，2012年事业部正式发文内部文件共计40篇（其中规章制度类18篇，通知类22篇），外部文件共计18篇；3、会议活动圆满组织了2012年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动，进一步表达了公司的企业文化和福利；以及事业部内部日常会议召开的组织及相关的会议记录；4、客户关系维护A、售后效劳：为了进一步完善售后效劳体系，按照每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后效劳单回访客户，2012年1月-12月共计回访了电器维修客户161家，并详细记录信息，及时反响给售后人员；B、商家回访：为了能最直观的理解商家的详细情况，2012年对特丽达全国经销商进展了一次全范围的回访，共计126家，并将每一家的的反响信息做了详细记录，为事业部2013年的运营开展战略和计划做一定的参考作用。5、其他工作A、单据代办：日常单子（直发申请、样品制造单、报备表、大型物资采购单等）的跟进，出征询题善后工作；各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知；B、材料装备：按照片区经理和商家的需求，核实信息后，按照公司流程签字盖章发送，2012年，发送检验报告177份，合格证45份，资质文件25份，受权运营委托书14份，投标文件6份；C、证件办理5月办理了《金牛区宇婕建材运营部》营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作；10月、11月完成了北门富森中心区映像店《成华区辉豪装饰材料运营部》营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作；D、费用结算每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳，以及事业部所需的办公日常物资采购，并做好表格记录，以备查阅；二、协助配合工作1、签订合同协助、配合销售中心片区经理签订完2012年经销合同共计105份（四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份），签订产品销售合同共计33份，总金额约540万，并制造表格详细记载数据，为后期工作提供按照；2、会议活动协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议，9月12日成都北富森特丽达·映像专卖店运营权...