镇信访工作情况汇报镇信访工作情况汇报柱濮镇位于xx市西南部山区，辖29个村，1.47万人。2010年，在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的具体指导和大力协助下，我镇认真贯彻落实信访工作条例、市委信访工作会议精神，以维护全镇安全稳定为目标，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作任务，不断加大信访宣传力度，精心组织，多管齐下，标本兼治，做到了积极化解各类矛盾纠纷全年少积案无积案的信访格局，维护了全镇安定团结的政治局面，为全镇经济和社会的全面发展奠定了良好的基础。一、抓组织领导，落实工作保障机制搞好信访工作是维护人民群众根本利益的具体体现。镇党委、政府非常重视此项工作，多次召开专题会议研究部署信访工作，把此项工作作为维护社会稳定的首要任务。年初，我镇调整了信访工作领导组，组成了由镇党委书记赵晓琴任组长，镇长吕治山和镇长助理陈永生任副组长的信访工作领导组，具体负责全镇信访工作。今年以来，镇党委书记和镇长多次亲自带队深入群众，面对面的与群众交心谈心，了解群众疾苦，掌握社情民意，协调指导矛盾纠纷的调处工作。各村、各驻镇站所也相应完善了由一把手任组长的信访工作领导小组，各村、各站所各司其职，形成上下联动，左右协调配合的信访工作格局。二、抓制度建设，落实工作责任为及时发现和掌握全镇各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层，消灭在萌芽状态，镇党委制定下发了《镇信访工作实施方案》、《镇信访工作制度》、《镇群体性事件处置应急预案》等制度。全镇上下按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，建立健全信息网络，落实镇村矛盾纠纷排查制度。镇综治办全面掌握本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，及时了解群众关注的热点、难点问题，坚持每月对辖区内的矛盾纠纷进行认真排查和梳理，及时掌握矛盾纠纷的总体情况，掌握矛盾纠纷产生的背景及原因，做到底数清，情况明。对排查出来的各类矛盾纠纷隐患，分析情况，研究对策，对能够解第1页共4页决的问题，一次性解决到位；对要求过高或不合理的，进行耐心解释说服工作；对一些积压多年、涉及面广的上访老户问题，统一协调有关方面联合办理，妥善解决其中的合理诉求；对个别缠访、闹访人员，落实稳控责任人，采取说服教育，感情转化等方式，切实将人员稳控在当地，减少了越级上访事件的发生。三、抓矛盾调处，落实工作措施在认真搞好矛盾纠纷排查摸底的基础上，镇党委、政府按照“政府主导，部门配合，群众参与”的工作要求，坚持“属地管理原则”和“谁主管，谁负责”的原则，集中力量，形成合力，强化工作措施，妥善解决群众反映的热点、难点问题，有效地维护了全镇的稳定。一是充分发挥村党支部、村委会、村调委会等基层组织的作用，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。在开展“排查”活动中，各村充分发挥村级调解委员会、人民调解员的第一道防线作用，对本村内矛盾纠纷进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生根源，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，“排查”活动开展以来，各村共排查出各种民间纠纷20起，调处成功20起，成功率为100%。二是重点解决群众反映的热点、难点问题。因采煤造成的房屋土地等裂缝问题仍是全镇较为棘手的矛盾纠纷，成为影响我镇稳定大局的一大“顽石”。今年以来，部分村民多次集体赴镇上访，甚至出现赴市上访的现象。针对类似问题，镇党委、政府高度重视，成立了大矿协调工作组，专门负责与大矿协调。镇党委书记赵晓琴、镇长吕治山多次带领协调组前去大矿进行协调，同时邀请大矿领导来我镇座谈了解、实地核查因大矿采煤造成的地质灾害。在双方的共同努力下，许多问题得到了进一步解决，给了群众一个圆满的答复。四、严格考核，坚持信访“一票否决制”镇党委、政府将信访工作列为全年目标责任制考核的直接奖扣分项目，与镇村干部的工资、奖金、福利、待遇相挂钩，年初，与各村、各部门全部签定信访工作目标责任状，年终统一打分排队、统一奖惩兑现，同时规定：凡有无序上访赴市上访的村年终一律不得评模、评先，情节严重的，还要追究村主要领导的相关责任，第2页共4页并全镇通报。靠制度...
