银行支行政风行风工作报告今年以来,面对氾水镇地方经济稳健、强劲增长的机遇,我行按照镇委、镇政府及优化办经济发展战略目标和各项改革方针的要求,为深入推进“服务质量年”工作,以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化为导向,坚持“追求卓越”,深入推进服务体系建设,结合本行实际深入开展惩治和预防腐败体系建设,积极开展“案防达标年”活动,把促进地方经济发展作为己任,截止8月末,我行各项各项存款实现新增4500万元,增幅为历年之最
政风、行风建设工作在全行上下营造了和谐、健康发展的氛围,提高了全行的凝聚力和竞争力
一、增强服务思想认识,积极营造服务乡镇经济发展氛围
(一)加强组织领导,增强服务思想认识
氾水支行作为中国银行宝应支行唯一乡镇网点,我行特别重视服务地方经济发展工作,把营造优质服务环境、提高我行竞争软实力始终作为一项长期工作来抓,作为提升核心竞争力的关键环节来抓
我行领导面向广大客户专门签订了“服务承诺”,以“服务承诺”严格要求自己,规定行领导为“文优服务”工作的第一责任人
多次召开行内部会议,全面深入贯彻镇委、镇政府及优化办经济发展战略目标和各项改革方针的要求,统一思想,把全行员工的思想和精力都集中到抓服务促发展上来,从思想上增强广大员工对服务的认识
(二)积极营造服务氛围,以促进地方经济发展为己任
2010年和2011年中国银行氾水支行被xx县委、县政府授予县“文明单位”等荣誉称号,我行非常珍惜来之不易的荣誉
今年以来,我行再接再厉,积极营造服务氛围,大力推进服务体系建设,着力塑造优化服务窗口的形象,正确处理好银行经营与地方经济发展的关系
树立“以客户为中心”的理念;树立“以发展为主,以防范为主,防范和抵御各种风险”的理念,进一步提升全行核心竞争力和价值创造能力
我行把促进地方经济发展作为己任,经过全行员工的共同努力,较好地完成了第1页共4页年初预定的各项目标,服务口