质量管理体系运行工作汇报本厂开始实施符合iso9001
2000标准要求的质量管理体系以来,已经有一段时间了
通过换版贯标,我厂重新明确了各职能机构,并确定了各职能机构的职责、权限,各机构按照其权限、职责已正常开展工作
本厂建立了质量方针及与其相适应的质量目标,并将目标分解到各职能部门,由各部门的分目标来保证总目标的实现,由2009年的质量目标检查情况来看,本厂的各级目标能实现,并能达到质量目标的要求
为确保体系的正常运行,我厂配备了相关的资源,所有员工的质量意识,顾客满意意识有了进一步的加强,树立了质量第一,顾客第一的理念
为确保体系的持续改进,在平时进行了纠正和预防措施,于2009年5月3日—6日进行了内部审核
根据我厂年度内审计划,检查了我厂质量管理体系的各个过程及活动的效果是否符合iso9001:2000版的要求,从而确保我厂质量管理体系的符合性和有效性
审核组由2人组成,用4天的时间对我工厂的管理层、质管科、生技科(车间)、供销科进行了审核
本次内审工作得到了厂长及各部门负责人的重视和支持,使审核工作进展顺利,按计划完成了全部审核任务
从这次审核结果看,我厂的质量管理体系已按iso9001:2000版标准要求执行,过程运行有效
主要好的方面主要有:建立质量管理体系的过程得到识别并确定了他们的顺序和相互作用
为了确保过程的有效运行和控制,制定了控制过程所需的准则和方法,编写的质量手册、程序文件符合iso9001:2000版要求,所需的相关的基础性文件符合质量管理体系的要求,为支持这些过程的运行和对这些过程的监视提供了必要的资源和信息,如整改了厂房、购置了电脑等办公用品等
对车间员工进行了贯标和应知应会的培训,改善了厂区的道路
此外过程的监控记录形成并有效,由此过程得到了持续改进,产品质量得到了提高,用户反映良好,顾客满意度调查显示顾客满意度为100分,实现了企业的质