政府政务公开工作汇报材料*年,我单位在县委、县政府的正确领导下,坚持科学发展观,贯彻“以人为本”的管理理念,解放思想、实事求是、狠抓政务公开各项制度的落实,大力推进城管政务公开工作健康开展,经过全体干部职工的共同努力,取得了良好的成效,现将一年来的工作汇报如下:一、提高认识,统一思想,健全政务公开组织我单位领导高度重视政务公开工作,多次召开班子会、职工代表大会、宣传贯彻政务公开有关制度、政策,提高广大干部职工对政务公开的深刻认识,促进城管各项管理工作逐步规范化、系统化、树立城管的良好服务形象,更好地服务于全县人民,我单位建立健全了政务公开组织机构,严格执行政务公开各项规章制度
二、制定措施,狠抓落实,做好政务公开各项工作结合我单位实际,首先,健全了各股队、公司的绩效考评目标管理体系,制定完善了《ab顶岗制》、《服务承诺制》、《考勤、考评制》等27项机关效能制度,成立了督导室,加强日常督导,编发督导简报54期,认真开展了治庸活动,使城管各项工作迈向了长效化管理轨道
其次,完善财务管理制度,健全政务公开,成立了财务监督小组,实施了财务监督制度,凡是财务开支一律由监督小组把关
印制了《城管办社会服务卡》1000余份,聘请了15名行风评议监督员,10月份,召开了行风评议工作会议,听取社会各界的意见11条,并及时进行了整改,设立了城管服务热线:7215005和意见箱,对投诉的意见及时进行了反馈,通过政务公开栏、职工大会等形式,对单位财物、人事等重大事项进行了及时公开,确保了职工的参与权、知情权,通过电视台、宣传栏、宣传车等形式,对单位执法依据、收费项目、办事程序进行了及时公开,树立了城管的良好服务形象
第三,加大职工教育力度,通过举办培训班,业务知识考试,举办各类文体活动,进一步提高了干部职工的业务知识水平和职工道德水平
第四,规范行政服务中心审批工作,争创城管文明服务窗口,完善行政