张家口火车站调研报告目录一、调研内容（一）、车站客运工作（二）、车站行车工作二、调研目的（一）、车站客运工作方面（二）、车站行车工作方面三、调研方法四、调研内容及过程（一）、调研内容1.车站客运工作2.车站行车工作（二）调研过程1.车站客运工作2.车站行车工作五调研结论和建议（一）结论1、要全身心融入铁路这个大家庭2、要有紧迫感和大局意识3、积极向党组织靠拢，树立科学发展观4、今后努力的方向（二）建议六参考文献1.铁路客运规章与组织裴瑞江张进奎2.铁路客运安全与路风裴瑞江蔺秀芳3.铁路行车组织赵矿英2张家口火车站调研报告一调研项目（一）车站客运工作（二）车站行车工作二调研目的（一）车站客运工作方面1.熟悉车站的客运设施设备；2.了解客运站各种流程及组织方式；第1页共43页3.掌握车站行李、包裹运送工作流程；4.具备车站客运员、行李员等工作的理论知识和初步技能；（二）车站行车工作方面1.掌握车站运输组织工作的基本理论和方法；2.掌握车站调车作业计划的编制方法；3.掌握货运单据的保管、交接及传递方法；4.会编制列车编组顺序表；三调研方法我在张家口火车站工作了将近两个多月，在这两个多月的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些一直服务于张家口火车站的工作人员。在此期间，可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。在志愿服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。四调研内容及过程（一）调研内容1.车站客运工作（1）客运站的设施设备（2）客运站各种流程及组织方式（3）问讯处服务，搜集积累各种资料，解答旅客问题（4）候车室服务（5）旅客乘降服务，包括进站检票、站台组织上下车和出站收票等（6）行李包裹运送工作（7）售票工作（8）安全检查2车站行车工作（1）车站调车区的划分和调车机车的分工（2）调车区现在车掌握（3）调车区的解体、和取送作业任务，调车场线路和固定用途，股道有效长和3容车数。（4）调车作业计划的编制方法（5）货运单据的保管、交接及传递方法第2页共43页（6）列车编组顺序表的编制（7）车站接发列车的作业程序和用语（8）正常、非正常列车的办理和各种行车凭证、表簿的填写方法（9）本站各方向停止影响接发列车进路、调车作业和开放进站信号的时机（二）调研过程现代交通运输包括公路，铁路，航空，水运，管道。铁道运输又是交通运输中极为重要的一环。它的特点是，载运量大，运费较低，行驶速度较高，连续性强，一般不受气候，地形等自然条件影响，适合于中长途客货运输。根据2003年的数据，铁路占各种运输方式旅客周转量的34.7%，占各种运输方式货物周转量的54.7%。铁道是国家重要的基础设施，大众化交通工具。铁路在综合交通体系中占有重要地位。铁路为经济和社会的全面、协调。可持续发展，发挥着更加有效的促进作用。十一五期间我国铁路大发展，尤其是高速铁路的发展走在了世界的前头。世界第一条铁路于1825年9月27日在英国的斯托克顿和达灵顿之间开通。世界上第一条高速铁路是1964年10月1日投入运营的日本东海岸新干线，最高时速达210公路。铁道可按照速度分档，时速100-120公里成为常速，时速120-160公里为中速，时速160-200公里成为准高速或快速，时速200公里-400公里称为高速，时速400公里以上称为特高速。铁道牵引动力由蒸汽机车，内燃机车，逐步发展为如今的电力机车。铁路的发展趋势是，客运高速化，货运重载化。京张铁路介绍京张铁路连接北京丰台，经八达岭、居庸关、沙城、宣化至河北张家口，全长约200千米，1905年9月开工修建，于1909年建成。是中国首条不使用外国资金及人员，由中国人自行完成，投入营运的铁路。这条铁路工程艰巨。现为北京至包头铁路线的首段。京张铁路是清政府排除英国、俄国等殖民主义者的阻挠，委派詹天佑为京张铁路局总工程师（后兼任京张铁路局总办）。2009年是京张铁路一百年纪念，现代京张铁路第3页共43页沿线围绕旅游主题开发，有关方面还将京张铁路的申报文物保护单位，另外京张铁路的姊妹路京张城际铁路于2009年8月11日开工建设。京...
