2021年工作参考总结-出纳个人上半年工作参考总结范文【出纳个人上半年工作总结一】——农村出纳今年以来,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信誉社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各工程标任务,强化治理,夯实措施,创新观念,优化效劳
坚持以客户为中心,加强柜面优质效劳,实在提高会计核算水平,减少过失事故发生,为实现信誉社的业务运营大开展,盈利水平大提高,综合实力大加强的“三大”开展目的而奋斗
强化优质效劳,确保各工程标任务的超额完成
市场经济下的金融业竞争,可以说是效劳的竞争
效劳出形象,效劳出信誉,效劳出存款,效劳出效益
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信誉社内勤工作人员标准效劳准则》为准绳,强化优质文明效劳
树立顾客确实是上帝的效劳理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感
全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带着下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增22021069百元,完成年度计划任务的197
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改良效劳技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时效劳,以适应人们现代生活的快节拍
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作
由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝
出纳人员不辞劳累,不管是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待
止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%
四是推行上门效劳
内勤代班负责人坚持每天上门效劳,同时加强对烟草公司、出国留学超市、规模较大的个体工商户进展重点效劳
止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元
同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行