信访工作工作报告材料xx年来，xx局按照xxx工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查职责制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展带给了重要保障。一、基本状况截止到xx月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中xx2批2人次，到x31批577人次，到x114批1023人次。办理xx局交办件1件，省xx局交办件1件，x联席会议交办件8件。各级各部门依法做好xx工作和群众依法xx反映问题意识明显增强，xx渠道进一步拓宽，依法xx工作进展明显。xx问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，xx秩序明显好转。二、反映的主要问题目前，群众来访呈现一增两减的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。状况证明，超多的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通xx渠道，加强基层基础工作的必然结果。近4个月多月来，群众xx反映的主要问题有：（1）三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。（2）涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。（3）干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。（4）城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。（5）其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、x场管理等。三、工作开展状况（一）加强领导，为xx工作创新发展带给坚强的组织保障第1页共5页全区各级各部门主要领导基本担负起了xx工作主要职责人的职责，对xx工作亲自抓、负总责，对重要xx事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对xx工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决xx工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持一岗双责地抓好分管范围内的xx工作，构成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的xx工作领导职责体系。（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，个性是全国、全省、全x两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们用心采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实职责，明确负责领导、职责单位和职责人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。（三）健全xx工作制度，提高xx事项办结效率我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行职责督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对xx案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点xx案件，以案件性质、xx人所在地等为主要依据，明确职责领导、职责部门和职责人，规定办结时限，确保xx案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的xx问题，一律由分管领导包案督办，各职责领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并第2页共5页发症、农村财务等xx突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决xx问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性事件，我们本着宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化的原则，努力做到方法但是头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，用心督促职责单位解决问题。（四）落实xx工作职责，解决xx突出问...
