信合社理事会工作汇报××信用合作联社自实行统一法人以来，我们在省联社、市人行以及地方各级政府的正确领导下，顺应改革形势，转变思想观念，调整工作思路，以发展为主题，加大支农力度，不断培植新的效益增长点，紧紧依靠全辖员工的共同努力，狠抓管理，从严治社，提高服务质量，储备科技力量，积极防范和化解金融风险，不断加强两个文明建设，在20****年经营目标考核中，实现了在全市所有联社中排名第二，在全省排名第六的喜人成绩。为联社稳步发展奠定了更为坚实的基础。1.存贷业务发展迅猛。至九月末，全辖各项存款为××万元，比20****年末××万元净增××万元，增幅为85.95%。全辖各项贷款为××万元，比2****年末的××万元增加了46757万元，增幅为××％。其中：不良贷款余额（不含抵债资产）××万元；呆滞、呆帐贷款××万元。2.经济效益稳步增长。20****年全年实现帐面利润为××万元，核销呆帐贷款××万元，实际认帐利润为××万元，比2****年末增加71万元，增长53.4%。3.管理水平逐年提高。联社在资金营运、财务信息、人事教育、监察审计、安全保卫等工作方面走上了制度化、规范化、程序化的轨道。信用社经营管理水平得到明显提高。回顾近年来的发展，我们主要强调以下几方面工作：一、抓服务，凝心聚力促发展我们市郊联社一贯用高素质、高质量、高标准的服务诠释联社全新的服务理念，用服务的人性化和亲和力打动客户、赢得客户。以“客户满意”为第一追求，一方面结合各专业特点，对信贷、储蓄、会计、出纳、行政、后勤等不同岗位特设标准化服务体系，做到服务规范化，另一方面，注重外延服务和细化服务，让客户享受颇具特色的服务和量身定做的个性化服务，搞好信息服务、上门服务、顾问理财服务等，在客户与银行之间形成互动、互利。1.调整网点布局。本着有利于业务发展、有利于竞争，有利于适度规模经营的原则，以建“精品网点”为目标，合理调第1页共6页整网点布局，提高网点的群体质量，对部分在营业环境、服务位置等多方面缺乏竞争力，发展前景不够理想的网点，及时果断地调整，结合联社的整体发展规划，先后迁址了14个营业网点，使得网点布局更趋合理。2.优化服务环境。为提升联社服务水平，树立良好的“窗口形象”，我们对营业网点进行细致规划，以“顾客满意”为第一追求，注重便民措施，美化服务环境，对服务网络进行提速，力求做到业务上规模，装潢上品味，形象上档次。3.开展文明服务。联社近年来深入开展了优质文明服务，积极创建青年文明号等活动。开设了宣传台，进行“反假币”宣传、金融知识宣传、信用社业务宣传等活动，今年有××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、营业部六家单位获得市级“青年文明号”荣誉称号，联社的整体形象也得到了明显提高。二、抓业务，深化改革再开拓1.以人为本，开拓性地组织资金，夯实经营基础。由于我们市郊联社地处城郊结合部，各商业银行网点林立，竞争异常激烈，针对这种情况，我们一方面加大宣传力度，利用报纸、电视、黄金地段做灯箱广告等进行各种宣传，另一方面加大组织资金考核力度，进行了机制改革，把绩效挂钩考核办法应用于组织资金工作中，并根据年度中每个时间段的特点，组织了丰富多样的竞赛活动，使组织资金工作取得了较好的成绩。2.服务“三农”，灵活性地进行信贷营运，增强经营活力。一是联社根据市郊经济的实际情况，选准自己的市场定位，明确自己的服务对象，拓展信贷业务领域。积极开展创建“信用村镇”的活动，制定创建信用村镇的操作办法，建立农户个人档案台帐，确立个人贷款授信额度。同时努力延伸信贷支农领域，先后开办了助学贷款、公务员（担保）贷款、农户小额信用贷款、农户联保贷款。二是加强贷款发放的全过程管理。对贷款发放严格实行“三岗”分离制度，根据“四法一通则”的要求，制订和完善了《贷款管理办法》等一系列信贷管理细则，在贷款的申请、调查、审查、决策、投放、管理、收回等各个环节，建立了完整的科学操作程序，严禁逆程序操作。各信用第2页共6页社建立了贷款审批小组，联社成立了贷款审批委员会，制定了相应的议事规则。三是加大清非盘活...
