2021质量治理年终工作参考总结精选质量治理年终工作总结2021(1)20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监视、群众性QC小组活动、质量创优、新开工工程筹划等方面作了一定的工作，也获得了一些成绩，但仍然存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中接着完善和改良。一、质量目的全面完成，工程质量根本受控。1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运转，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目的。2、公司今年在《顾客满意的监测与操纵程序》根底上，出台了一个《顾客满意度评比奖励方法》，在运转《顾客满意的监测与操纵程序》的同时，充分利用鼓舞机制，奖优罚劣，促使各工程向业主提供优质的产品和效劳，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，效劳为92.98，平安环保为91.83，到达年初制定的不小于85分的目的。3、通过施行《某某公司计量器具补充治理方法》，促使各工程和治理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的操纵程序》运转计量器具治理体系，克服了往常计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，治理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。4、公司通过运转《改良及纠正和预防措施操纵程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改良工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场治理等一系列QC活动，施行《改良及纠正和预防措施操纵程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量缺点，今年公司上报质量缺点损失不到5000元，到达年初制定质量缺点损失不超过2/万的质量目的。5、积极推行新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年获得7项市级2项省级优质工程的根底上，今年又获得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。6、通过对工程工程前期筹划工作的治理和推进，目前公司上下已经明晰地认识到工程工程施行的前期筹划工作是搞好工程治理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目的的时候，把工程工程前期筹划覆盖率100%作为一项重要的工作目的。今年公司通过领导牵头，机关各部门与工程治理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等工程全面细致地进展了工程前期筹划，筹划小组还进驻现场协助工程完成工程的前期预备工作，其较重要的效果是使工程的资源配置科学合理，通过前期筹划工程施行方案的运转，使公司今年内在建工程的顾客满意度到达了史无前例的新高，某某某工程后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的运营治理策略，其成果是显而易见的。7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查觉察的征询题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并催促施行整改措施。8.严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程工程部进展了例行审核。并对内审觉察的征询题进展了通报，对审核开出的51项不符合项催促改良完毕。二、存在的缺乏或需进展改良之处：1.质量治理新上岗人员较多的业务不纯熟，还不能纯熟地运用各种质量治理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。2.质量体系运转有盲区，个别工程部由于质量治理工作不正常，已经出现了阻碍构造使用功能的质量征询题。3.部分工程部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。4.不合格品不能按规定进展处置，大部分工程部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘故是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改良质量治理工作的重要手段。5.沟通仍有差距，主要表现在工程部不能按要求上报不合格品的处置记录。三、20xx年的工作计划：1.明年工作的主导思想是治理质量工作的关键过程，治理今年存在缺乏的治理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和...
