质量成本管理方略与操作技巧课后赠送4小时一对一辅导11月29-30日广州企业追求的目标，首先是创造利润。创造利润又得建立在高效率、高品质及低成本的基础上。其中品质的好坏，又直接影响效率与成本。没有客观有效的指标衡量现况，改善活动犹如没带罗盘或在迷雾中行走，您有可能凭着经验到达目的地，却更有可能在迷雾中失去方向。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化；实现质量管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。通过量化产品质量损失、工作质量损失、剩余质量损失，使质量管理体系顺利而有效地运行，从而提升企业核心竞争力。为帮助企业不断提升质量成本管理水平，美国克劳士比中国学院、ISOYES国际认证联盟、中国机械质量协会、中国兵工学会、重庆质量协会、北京培训通、国际质量人俱乐部、昆明齐盛会议中心联合举办“质量成本管理方略与操作技巧高级研修班”。现将有关事宜通知如下：一、参加对象：总经理/厂长、总工程师、运营中心负责人、财务部长、质量成本主管、质量部长/处长/课长、成本主管、生产部长/处长等领导、经理办、总工办、质量部/处/课、财务部/处、生产部/处、工艺部/处等有关部门二、培训内容：第一部分质量成本管理常见问题---质量成本有什么用，如何取得共识？---中层为质量成本忙得热火朝天，为什么还是打动不了老板？--质量人员怎样为财务人员洗脑？---我一头扎进了收集数据里，发现推不动，怎么办？---数据收集过程与考评？---数据收集已经比较完善了，但总感觉和实际不符，为什么？---得到真实数据后怎么用？数据与目标的关系？---数据不一定非常准确，为什么？我应该搞到什么程度？---质量成本如何与质量改进结合？---工作质量损失能衡量吗？应该怎么操作？---质量成本离开了质量文化土壤会有什么后果？---成本、利润、质量成本、质量代价的相互关系？---我的优化空间在什么地方？第二部分企业开展质量成本（PONC）管理的意义降低成本：挖掘隐含成本，铲除浪费根源关注预防：从“救火”到“防火”质量创利：质量问题，用金钱衡量案例研究1：VW公司为什么要计算质量成本案例研究2：W公司用质量成本支持公司战略案例研究3：Y&G公司基于价值的质量成本管理案例研究4：W公司的量化管理与改进基准第三部分质量成本管理的基本知识---传统质量成本管理的模式及缺陷---质量成本概念与内涵---质量成本的形成过程---质量成本管理相关知识质量成本与质量代价（Crosby成本曲线）质量成本与成本、期间费用的关系质量成本与企业净利润的关系沟通：财务与质量手中的两个拐棍切开质量管理体系的主要流程洞穿成本数据流动过程财务与质量对接的思路与钥匙---情景案例讨论：企业高层、财务、质量、生产人员的角色第四部分如何实施质量成本管理---总论：实施质量成本管理的主要内容---认识：质量成本的运动轨迹与规律性---操作1：质量成本的识别与确认的过程---操作2：质量成本的分类与科目的设置---思考1：质量成本科目设置应注意什么---思考2：质量成本管理岗位的合理分工---操作3：编制有效的质量成本管理文件---解析1：质量成本计算与财务核算流程---解析2：质量成本统计帐簿设置与选择---解析3：哪些质量成本可以从财务获取---解析4：质量成本单据与质量记录调整---操作4：质量成本关联分析与报表编制建立PONC管理表盘建立基于质量的“价值树”全公司通用的“五步法”EcrSys消除麻烦系统---案例6：TI的通用方法---案例7：SIRC的简易的方法---练习2：质量成本评估与编写报表---研讨：如何规划质量成本管理体系第五部分：实施质量成本管理体系风险分析与应对策略---案例7：他们为什么不成功---解析5：哪些地方会有风险----解析6：哪些措施可以预防---解析7：出了问题的怎么办PERI原则组织与执行程序、步骤（指定作业）---讨论：实际操作中存在的问题与应对第六部分：质量成本管理体系自我诊断与评价的方法第七部分：降低质量成本的途径与措施（研讨）第八部分：质量成本管理的深...
