市卫生局“四亮四创四评”督查整改情况汇报xx市卫生局党委在深入开展创先争优“四亮四创四评”活动中，以深入推进昆明医药卫生体制改革与发展，满足人民群众日益增长的医疗服务需求为目标，着力于加强医德医风建设、提升医疗卫生服务质量、改善医疗卫生服务有计划、提高工作效能，努力推动各项卫生工作取得新突破。按省委创先争优活动领导小组办公室《关于对全省部分窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况的督查通报》中通报的活动开展存在的主要问题进行对照检查和督促整改情况如下：一、督查通报中存在问题自查情况（一）关于“思想认识不到位”的问题自查结果。全市卫生系统认真按照活动要求，统一思想，制定活动方案，在全系统全面启动和推动创先争优“四亮创四评”活动，对“四亮四创四评”活动开展的思路清晰，认识到位。1、做到了领导重视，全面动员，精心策划，使活动形成一盘棋思想。成立了以党委书记、局长为组长，党委副书记为副组长的创先争优活动领导小组，结合党的基层组织建设年活动，加强对“四亮四创四评”活动的督导。明确领导小组负责领导创先争优“四亮四创四评”活动和贯彻落实全市党的基层组织建设年活动的开展，办公室负责具体落实、督促指导各党党组织开展活动及做好活动的宣传报道工作。并结合卫生系统工作实际，在去年8月份举办了一期全系统85名基层党支部书记参加的如何做好社会工作专题培训班。2、坚持开好局，起好步。自全市卫生系统开展“四亮四创四评”活动以来，局党委把深入开展好“四亮四创四评”活动与加强卫生行风建设、文化内涵建设结合起来，使“四亮”成为每个医疗卫生服务窗口、每位医务人员上岗的习惯。一是把活动的要求和内容及时通过召开党委会、支部书记会、职工大会进行充分的动员，让每位医务人员了解活动开展的意义。二是在单位内部形成支部、科室工作机制，逐步建设全院职工和患者共同参与的创评机制，务求使活动取得实效。3、大力宣传，扩大影响。活动开展以来，各单位通过院周第1页共5页会、科朝会、宣传专栏等多种形式在职工和患者中进行了广泛深入的宣传。同时利用单位内部刊物、内网、局域网对深入开展创先争优活动情况进行报道，使深入开展创先争优活动得以顺利推进。（二）关于“服务意识不强、服务质量不高、推诿扯皮现象时有发生”的问题自查结果：按照“普遍教育、重点改进”的原则，通过不定时的明查暗访，督促每个岗位提高服务意识和服务质量。全面落实首问责任制、限时办结制和服务承诺制，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，确保工作任务落实。1、开展以“三好一满意”为主题的“四群”教育和谐卫生建设工程活动，使创先争优活动与提高服务水平和质量，提升医德让群众满意相得益彰。xx市卫生系统各医疗卫生单位院为努力为患者提供更安全、优质、满意的医疗卫生服务，今年以来在全市范围内开展了以“三好一满意”为主题的“四群”教育和谐卫生建设工程活动，并将此项工作与创建等级医院、创建各级文明单位，开展“优质护理示范工程”活动结合起来，各单位均制定活动方案，确定了本单位“服务好、质量好、医德和群众满意”的具体措施，市级各医院积极创建和打造优质护理服务示范病区，力求做到临床一线科室全覆盖。调动全体医务人员的积极性，尤其是广大党员的积极性，以创先争优精神开展“三好一满意”活动，使创先争优活动与“三好一满意”、和谐卫生建设相辅相成，相得益彰。2、组织评选创先争优“优质服务之星”、“模范员工”、“流动红旗标兵”，以评促建，推动创先争优活动深入开展。自2011年开展“四亮四创四评”活动以来，xx市卫生局党委积极与各医疗卫生单位探讨建立病人评、促整改的行风评价促进体系，今年年初将xx市妇幼保健院的月行风测评、科室月整改、服务月评价的模式在全系统进行了推广，通过各单位结合实际组织患者参与评价服务情况，组织推荐评选“优质服务之星”、“模范员工”和“流动红旗标兵”等，通过对评出的科室或个人进行月奖外，还作为年终评比先进工作者和先进科室的重要依据，对评选出的“模范员工”、“最佳风采医生”和“优质第2页共5...
