市优化局优化经济发展环境和效能监察工作报告今年以来，市优化局按照xx市纪委和xx市委、市政府工作整体部署，坚持以新型城镇化引领推进三化协调发展的思路，以建设服务型政府为目标，以规范行政行为、优化政务环境为重点，以环境综合整治月活动为载体，不断加大效能监察工作力度，优化经济发展环境工作取得了新的进展和成效，xx市委、市政府20xx年7月被xx市政府评为“20xx年度优化经济发展环境工作先进集体”；在20xx年1月6日召开的20xx年度xx市纪检监察工作考评会议上，我市优化经济发展环境和效能监察工作成绩被评定为xx市第一。现将有关情况总结如下：一、转变工作作风，提升行政效能，着力打造优质政务环境（一）开展综合整治月活动，提升行政效能。结合6月份全市开展的环境综合整治月活动，成立作风整顿、收费项目清理、审批事项清理、案件查办、宣传报道五个专项工作小组，集中整治“庸、懒、散、拖”和“四难”等工作作风问题；依法治理“四乱”等“不作为、乱作为”行为。在市电视台开辟专栏，对10个职能部门进行了专题采访，并由职能部门一把手在电视上公开服务承诺。为检验各单位机关作风整顿工作效果，成立明察暗访组，不定期对全市各单位进行了明察暗访。截至目前，共调查处理机关作风方面的问题19个，对存在违反机关工作纪律现象的8个单位下发《效能监察整改通知书》9份，组织处理21人次，其中诫勉谈话3人次，责令写出书面检查18人次。（二）推进行政审批制度改革，强化督导考核。根据《xx市人民政府关于深化行政审批制度改革的实施意见》要求，我市拟定了《xx市人民政府关于深化行政审批制度改革的实施意见》和《xx市行政审批工作考核奖惩评价暂行办法》，把全市三十多个涉审涉批单位，一百四十多项审批审核及便民服务项目的办事流程、办结时限、法律依据、是否收费全部进行了梳第1页共5页理和厘清，重点按照xx市“1、3、7工作日”要求对办结时限进行压缩，把各涉审涉批事项的办事流程明白卡印制设定了模版；截至目前，全市共取消行政审批事项30余项。同时，对行政审批部门和相关责任人实施专项行政审批效能督导考核，通过三访（访企业、访群众、访部门）、定期考核、编发工作通报等形式加强对行政审批工作的日常监管，对全市26个单位122名行政审批相关责任人的行政效能进行专项监督检查，有效提高行政审批部门的办事效率和服务水平。（三）实施行政效能电子监察，加强动态监管。出台《xx市行政效能电子监察绩效测评细则》等制度，落实“每日监管督查、每月检查通报、年底考核评比”工作机制，对纳入系统监管的职能部门、31个办事大厅及其工作人员的行政效能和工作作风进行实时监督和明察暗访。在15个乡镇便民服务中心对外服务窗口安装满意度评价器46个，对窗口工作人员服务质量零距离监督。今年来，行政审批电子监察系统共受理行政审批事项1246件，办结行政审批事项1242件，按时办结率100%；通过视频监控系统发现问题1个，追究责任单位1个，责任人员4人。随着电子监察系统的开通运行，全市政务软环境得到明显改善，社会各界反映良好。（四）开展重大建设项目和产业集聚区专项效能监察工作，推进项目建设。对投资额度大、社会关注度高、经济发展影响大的南水北调工程新郑段、华南城等省市重点建设项目，全过程协调服务、监督检查、跟踪问效，对督查中发现存在涉及征地拆迁、安置补偿、配套工程等10类问题责令相关单位限期整改，确保项目建设顺利推进。制订《xx市新港产业集聚区建设专项效能监察工作实施方案》，把承担集聚区建设和服务任务的政府职能部门与单位作为督查重点，建立了“跟踪、通报、观摩、奖惩”制度，强力推进产业聚集区建设进程。全年共开展服务产业集聚区专项效能监察4次，对发现的问题责令相关单位限期整改到位。（五）开展专项网格化管理专项效能监察工作，强化责任追究。组织人员对各单位网格化建设机构组建、任务分解、网格划分、人员下沉、工作推进、问题排查、矛盾化解等情况进第2页共5页行督查，对群众举报而未在网格化管理中上报的问题进行责任追究，对网格化管理工作存在的庸懒散软现象进行严格查处，对在网格化管理工作发现的、群众有普...
