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教育局年度信访工作总结范文教育局的信访工作是联系学校师生意见和建议的渠道,教育事业需要吸收人民群众的建议和意见才能有所发展
所以,做好信访工作十分重要,做好信访工作还需要写好总结
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教育局年度信访工作总结xx年我局信访工作在区府、区委和局党委的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻全区信访工作会议精神,加强领导,完善制度建设,加大查处和化解信访矛盾的力度,大力维护全区教育事业的改革、稳定和发展
一、切实加强领导,认真落实责任根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高
信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面
今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访2次,切实解决一些有影响的信访问题
一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理
同时,局成立了接待群众来访制度
今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的70%以上
二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好
一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范