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卖场督导半年工作总结卖场督导半年工作总结范文从2013年6月进入卖场担任督导一职至今已经有半年的时间了,非常感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是协助卖场经理和主管维护商场经营秩序的有序运行
半年来在各位领导的关心和同事的帮助下,较好地履行了自己的工作职责
督导的工作就是在现场不断的巡视,工作内容都是一些琐碎的事,在工作半年中协助卖场检查专柜卫生12次,独立抽查专柜货源是否充足12次,并发现抽查货源达不到公司每平方件数要求的有九个专柜,都传达给部门领导并下令整改,独立抽查商品质量是否合格12次,发现不合格3次,都汇报上级领导按公司规定着己整改,对同城大型商场和专卖店进行市场采价11次,发现本公司位于同城同一品牌高于其它卖场有三个专柜
传达给部门领导进行了调价处理,对商场员工对公司的规章制度了解和背诵情况抽查达到480人次
其合格率占百分之五十,除此之外,在工作上不断摸索中我还能做到以下几点:一,早班能督促员工有秩进场,听取并抄写各楼层晨会内容和专柜情况,传达上面领导指导精神,起到承上启下的作用
二,认真协助卖场经理和主管工作,落实每天工作内容,发现违规极时纠正
三,严格监督各楼层考勤制度
四,不定时巡视和楼层岗位,督促各楼层工作,增强自己和楼层之间的凝聚力和向心力
五,在卖场巡视中基本能发现问题,也敢于直面问题,并逐步学习解决问题的能力
也提高了自己对事情有着敏锐的洞察能力
六,明白了管好别人就应该先管好自己的道理,解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象
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七,在卖场对违纪违规的
员工不以罚单为目的,要以劝解和沟通为基石
打动员工内心,促使改正缺点发扬优点
八,班后能和对班交