县农业局XX年信访工作自查报告2016来,我局在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的具体帮助指导下,坚持信访工作“分级负责、归口办理,谁主管、谁负责,依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则,认真处理群众来信、来电和来访工作,及时化解各类矛盾,有效地促进了改革、发展和稳定
现将相关情况自查总结如下:一、加强领导,建立健全信访工作领导责任制我局领导班子十分重视来信来访工作,建立了“一把手”全面抓,分管领导具体抓,股(所)室各负其责的信访工作领导体制和工作机制,形成了上下联动的责任体系
实行信访工作领导责任制,将信访工作列入今年工作要点和年度干部绩效考核内容,严格落实责任追究制,并按照职责分工,明确具体责任,形成了一级抓一级,层层抓落实的齐抓共管局面,有效地保证了信访工作责任制的全面实施
一是主要领导亲自抓信访工作
局党组书记、局长多次主持召开信访工作协调会,部署信访工作,阅批群众来信,接待群众来访,并亲自调查研究,亲自督促检查
二是分管领导具体抓信访工作
局党组成员、纪检组长吴淑军同志负责全局信访工作的开展
三是办公室负责管理信访工作
对群众来信来访具体负责,积极协调,妥善处理,并经常督促各股(所)室具体工作人员,深入基层,到农民家里,听取群众意见,协调多方关系,寻求解决问题的途径和办法
四是层层落实责任,抓好信访工作
我局负责涉及农、水、畜等多方面的信访工作,我们都能自觉按照职能分工,认真落实归口业务,努力做好信访工作,做到了问题不上交、矛盾不推诿
二、整体联动,形成齐抓共管的工作机制当前,“三农”工作涉及面广,政策性强,热点、难点问题多,信访工作面临的矛盾较为集中,困难也很大,仅靠一个部门是难以做到的
为此,我们对内充分发挥各业务股室的作用,对外争取相关部门支持,共同做好农民群众的信访工作
一是建立部门内部工作联动机制
我们建立了信访首问负责制,对首问负责接待的工作人员