创新论文贵州交通职业技术学院题目:中国铁路发展现状、问题与前景系部:路桥工程系专业:公路监理班级:30913班姓名:李玄二零一二年六月十五日一、我国铁路客运现状之部分表象1、随便到哪一个网站上逛逛,对现行火车票销售中出现的部分腐败、内幕交易、“黄牛”现象怨声载道的国民、旅客比比皆是
骂有何用,年复一年,行情依旧
2、买票难,买不到票
许多旅客为买一张票甚至要排几天队,有的从住地到车站要往返十多次才买到票3、候车难
某些列车晚点时,连车站问询处的工作人员也回答“不知道晚点多长时间”
搞得旅客等也不是,离开车站又不敢,往往旅客只能被动的在候车室傻等几个甚至十几个小时,其结果是既浪费了旅客的宝贵时光,又加重了车站候车的压力,增加了管理难度,4、售票主要集中在各大火车站,代售点少且分布不合理;售票地点与候车地点同区
尤其是节假日、黄金周和春运,要买票的和要候车的旅客把所有的火车大客站都堵得水泄不通
旅客们受罪,车站职工受累,厕所不够用,垃圾满地飞
其结果是加大了车站的管理压力,挑战车站的承载旅客能力极限,往往引发许多安全事故
5、车站对进入站台的人员控制不严:铁路系统内的职工,通过各种关系捎带上站台的无票人员,因车站管理不到位而混进站台的无票人员,还有从过往车次下车后滞留在站台上想转乘其他车次的无票人员
6、车站很难对即将停靠本站的各次列车的承载能力(+站票最多能容纳多少人
)和实时承载情况(本次列车上各车厢中当前实际有多少人
)做到完全掌控
7、查询列车信息的方式原始,效率低下
现在要了解票讯了解车讯:电话咨询是难得有结果的
主要办法还是请人或旅客亲自去火车站询问,看告示栏(有信息,远跟不上变化),傻坐在候车室听广播等通知
既无效地占用了车站的候车空间和资源,又浪费了广大旅客的宝贵时间
同时还白白消耗了城市的公交等其他交通资源
8、经常有旅客连续数日早起去火车站排队购