市场营销部分主要知识点总结第一章市场营销绪论理论部分基础知识1、（销售）是企业市场营销人员的职能之一，但不是其最重要的职能
2、市场营销的根本目的是（实现企业目标）
3、市场营销的中心是（市场交易过程）
4、企业要按照消费者的需求组织产品的（生产）和（销售）
5、企业要根据消费者需求的满足程度来确定（盈利）
6、企业开拓市场，实现营销目标的根本指导思想是（营销观念）
7、生产观念是在（卖方市场）的背景下产生的
8、在生产观念指导下，生产和销售的关系是（以产定销）
9、4Ps营销理论10、4Cs营销理论11、4Cs营销理论注重以（消费者需求）为导向
名词解释：1、市场营销――就是在不断变化的市场环境中，为了实现企业的目标，通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程
2、大市场营销――就是指企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事经营活动，需在策略上协调地采用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段，以博得各方面合作的活动过程
3、关系营销――就是指为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系而进行的市场营销活动的一种营销观念
4、绿色营销观念――就是指企业必须把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地起来，必须充分顾及到资源利用与环境保护问题，从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益，做到安全、卫生、无公害的一种营销观念
5、文化营销观念――就是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念
6、企业文化――是企业内部全体职工共同信奉和遵从的价值观、思维方式和行为准则
7、4Ps营销理论――指企业在开展市场营销活动过程中，通过对各种可控因素的优化组合和综合运用，使其能够扬长避短，发挥优势，以适应外部环境的一种营销理论
8、4Cs营销理论――是企业在营销活动中，必须瞄准消费者需求，考虑消费者所愿意支付的成本
