全国2006年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题课程代码:00910一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内
错选、多选或未选均无分
认为“管理就是决策”的美国管理学家是()A
哈罗德·孔茨B
在20世纪60~70年代日本出现了第二次企业管理革命是()A
以效率为中心B
以企业流程为中心C
以质量为中心D
以顾客价值为中心3
一种以电子方式交换数据的技术,即将业务文件按一个公认的标准从一计算机传输到另一计算机的电子传输方法是()A
公司内部特有的协调其资源并创造独特价值的技能,并主要由企业独特的活动流程以及独特的全体文化所决定的能力是企业的()A
下列不属于企业为自身的市场位置或竞争地位所进行的定位的是()A
在波士顿矩阵中,市场增长率低而相对市场份额较高的战略经营单位是()A
商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和()A
多媒体技术D
数据挖掘技术8
进行客户组合分析时,对于历史价值高、潜在价值高的客户,应采取的策略是()A
客户关系管理实施成功与否的关键是()A
设备因素10
把按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织结构是()A
职能制结合B
直线职能制结合C
矩阵型结构D
事业部制结构11
组织结构上不设置固定的和正式的组织机构,而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织,这种现象被称之为()A
组织结构扁平化B
组织结构虚拟化C