国家工业和信息化部全国网络与信息技术培训考试---电子商务师认证一、就业岗位1．岗位细分(1)电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。(2)电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；(3)电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。2．岗位方向(1)企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。(2)网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。(3)新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。(4)电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。(5)电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。3．管理岗位(1)电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。(2)企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。二、学习内容1.获得国家工信部电子商务师专业技能认证，系统掌握经工信部核准的电子商务网络营销实战技巧（含网络营销诊断、网络营销定位、营销型网络平台策划和构建、SEO优化、SEM推广、EDM营销、QQ营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、病毒营销、网络广告、网络分销合作渠道构建等整合营销推广基技能），获得国家工业和信息化部（全国电子信息和网络技术领域最高管理机构）统一颁发的中级《电子商务师专业技能水平证书》。【说明】《电子商务师证书》由国家工业和信息化部全国网络与信息技术培训考试管理中心统一颁发，国家承认，是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。国家工业和信息化部是全国电子信息和网络技术领域最高管理机构。2.在网络市场精准定位，低成本迅速突围：掌握竞争对手在网上的竞争优势和不足、洞察网上消费需求动向，找准网络市场空白和弱点，实现快速突围。教你在网上卖什么才畅销，怎么卖最热销。3.策划和建设营销型网站、网店或商城，让咨询和转化率超越同行：让您的网站、网店或商城适合免费推广，节省成本，并且具有强大的销售能力，24小时替您值班引导、说服客户购买。4.免费在网上推广产品，获得长期、稳定的客户来源：（1）让您的网站、网店、商场长期免费排在百度、谷歌的首页。（2）让百度、谷歌等首页显示结果全部都是您的公司、网站、网店或商城信息。（3）熟练运用百种免费推广方式，让各种渠道客户时刻看到您的网站并主动找上门。（4）学会借力竞争对手和其他行业资源为自己所用，零风险搭便车快速获得高质量的客源。5.高效利用SEM、EDM等付费推广手段，快速获得大量购买意向强烈的客户浏览网站，迅速成交回笼资金，并大幅提高产出投入比（ROI）。6.既精通免费的网络推广方法，又掌握速效的付费网络推广技巧，同时拥有网络推广的低成本、快见效优势，整合网络推广，效果更胜一筹。7.精通诊断和管理网络营销推广技巧：诊断、分析所有阻碍网络营销推广效果的问题，并掌握解决方法逐个解决，快速提高网络推广业绩。8.制订企业网络推广总体策略、计划和实施方案，并跟进、监督、指导实施！9.高效管理网络推广团队：管理、考核和培训网络推广人员（包括SEO优化人员、SEM竞价人员、其他推广人员及网编等业务团队）。考试大纲序号课程模块主干课程大纲1电子商务网络营销核心和诊断利器1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区2、电子商务网络营销的本质和核心内容3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统5、详解网盈雷达——网络营销诊断体...
